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よくある質問(FAQ)

• 月間サブスクリプションと年間サブスクリプションの違いはなんですか？

  月間サブスクリプションは、ご購入日から1か月間使用できます。 このサブスクリプションプランは、次回のリニューアルまでにサブスクリプションを解除しない限り、自動的に更新されます。年間サブスクリプションは、ご購入日から1年間有効です。 このサブスクリプションプランは、次回のリニューアルまでにサブスクリプションを解除しない限り、自動的に更新されます。

• どんな支払い方法は使えますか？

  PayPal、MasterCard、VISA、AMEX、DISCOVER、Diners Club、JCB、Maestroを対応しております。

• 送品はどうしますか？

  ダウンロード販売ですから、オンラインより送品させていただきます。ご 購入後、製品のダウンロードリンクとライセンスキーを含むメールが送信されます。

• ダウンロードリンクとライセンスキーを取得するには、どのくらい時間がかかりますか？

  ご注文を完成後、ダウンロードリンクとライセンスキー付きのメールはわずか数分の間で登録済みのメールアドレスまで送信されます。

• 請求書はもらえますか？

  はい、請求書を受け取ることができます。お支払い完了後、請求書は数分内にご登録のメールアドレスへ送付されます。

• 教育組織、研究機関、社会福祉施設、非営利団体に対して、割引がありますか？

  あります。所属される組織または団体の関連情報、およびご購入になる製品名を[email protected]までご送信ください。弊社のスタッフが専用の割引購入プロセスにご案内いたします。