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製品販売に関するFAQ

• 利用可能なお支払い方法は何ですか？

  異なる決済プラットフォームで異なる支払方法をご提供します。具体的には、https://jp.minitool.com/では、PayPal、MasterCard、VISA、AMEX、DISCOVERをご利用いただけます。詳細は以下をご参照ください。
  

• 送品はどうしますか？

  ダウンロード販売ですから、ソフトウェアはオンラインより送品させていただきます。ご購入後、製品のダウンロードリンクとライセンスキーを含むメールが送信されます。

• ダウンロードリンクとライセンスキーを取得するには、どのくらい時間がかかりますか？

  ご購入後の数分間で、ご注文済みの確認メールがお使いのメールアドレスに送信されます。ダウンロードリンクとライセンスキーはそのメールと同封に送信されます。

• 請求書はもらえますか？

  はい、請求書を受け取ることができます。お支払い完了後、請求書は数分内にご登録のメールアドレスへ送付されます。

• 無料アップグレード、1年間無料アップグレード、および生涯無料アップグレードの違いとは？

  無料アップグレードは、購入したプログラムのライセンスが有効期にかぎり、最新バージョンに無料でアップグレードできるサービスです。
  生涯無料アップグレードは、お客様が購入したプログラムをいつでも無料で最新バージョンにアップグレードできるサービスです。
  1年間無料アップグレードは、購入した製品を購入後1年以内に最新バージョンに無料でアップグレードできるサービスです。また、1年間の購入期が満ちた後、当時ご購入になったバージョンを引き続き使用できますが、旧バージョンをアップグレードする場合は、追加費用が発生する可能性があります。また、旧バージョンが保守停止されたり、そのダウンロードリンクが引き続き提供されなくなったりする場合もあるため、旧バージョンのインストールファイルの保存はお客様の自己責任でお願いします。さらに、アップグレードを行う際、弊社は割引を提供しておりますので、アップグレードにあたってご購入のまえ、[email protected]までお問い合わせください。

• プログラムを購入する際に割引はありますか？

  学校、軍隊、福祉施設などの非営利施設や、障害者のための割引があります。非営利団体や障害者の方であれば、ご団体やお客様自身の関連情報と、購入したいプログラム（バージョンを含む）を記載の上、[email protected]までメールをお送りください。すると、割引の取得方法をご案内いたします。

• 月間サブスクリプション、年間サブスクリプション、およびアルティメット・プランの違いとは？

  1、月間サブスクリプションライセンスは1 PCで使用でき、1ヶ月間有効で、購入日から1ヶ月間無料でアップグレードできます。
  2、年間サブスクリプションライセンスは1 PCで使用でき、1年間有効で、購入日から1年間無料でアップグレードできます。
  3、アルティメット・プランライセンスは3 PCsで使用でき、購入日から生涯有効で、生涯無償アップグレードできます。
  

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