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製品販売に関するFAQ

• どのような支払い方法に対応していますか？

  複数の支払い方法をご利用いただけます。詳細は以下の通りです。

  https://jp.minitool.com/store/では、PayPal、MasterCard、VISA、AMEX、DISCOVERに対応しています。詳細は下記をご確認ください。

  

• 配送方法について教えてください。

  本製品は電子配信となります。ご購入完了後、ダウンロードリンクおよびライセンスキーを記載した確認メールをお送りします。

• ダウンロードリンクとライセンスキーはいつ届きますか？

  ご購入完了後、通常は数分以内にダウンロードリンクとライセンスキーを含む確認メールをお送りします。

• 請求書は発行されますか？

  はい、発行可能です。お支払い完了後、数分以内にご登録のメールアドレスへ請求書をお送りします。

• 1年間の無料アップグレードと永久無料アップグレードの違いは何ですか？

  永久無料アップグレードとは、ご購入いただいた製品を追加費用なしで、いつでも最新バージョンへアップグレードできるサービスです。

  一方、1年間無料アップグレードとは、ご購入日から1年間に限り、追加費用なしで最新バージョンへアップグレードできるサービスです。購入から1年経過後も、現在ご利用中のバージョンは引き続きご使用いただけますが、新しいバージョンへアップグレードする場合は追加費用が発生する場合があります。

  また、ご購入いただいたバージョンが提供終了となった場合、該当バージョンのダウンロードリンクをご提供できないことがあります。そのため、インストールファイルはお客様ご自身で保管していただくようお願いいたします。

  なお、既存のお客様にはアップグレード時の割引をご用意しております。詳細については、[email protected] までお問い合わせください。

• 製品の割引はありますか？

  はい、学校・軍隊・福祉機関などの非営利団体、および障がいをお持ちの方を対象に割引をご用意しております。該当される場合は、所属団体やご状況の情報、ならびにご希望の製品バージョンを記載のうえ、[email protected] までメールでお問い合わせください。割引のご利用方法をご案内いたします。

• 月間サブスクリプション、年間サブスクリプション、Ultimateプランの違いは何ですか？

  月間サブスクリプションライセンスは、1台のPCでご利用いただけます。有効期間は購入日から1か月間で、その期間中は無料アップグレードをご利用いただけます。

  年間サブスクリプションライセンスは、1台のPCでご利用いただけます。有効期間は購入日から1年間で、その期間中は無料アップグレードをご利用いただけます。

  Ultimateプランライセンスは、購入日から永久にご利用いただけます。3台のPCで使用可能で、永久無料アップグレードが含まれています。

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