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製品販売に関するFAQ

• 利用可能な支払い方法は何ですか？

  複数の決済プラットフォームで様々なお支払い方法をご利用いただけます。具体的には、https://jp.minitool.com/では、PayPal、MasterCard、VISA、AMEX、DISCOVERをご利用いただけます。詳細は以下をご参照ください。
  

• 配送方法を教えてください

  ダウンロード販売ですので、ご購入後、製品のダウンロードリンクとライセンスキーを記載したメールを送信します。

• ダウンロードリンクとライセンスキーが送付されてくるのに、どのくらい時間がかかりますか？

  ご購入後数分で、ご注文の確認メールがご登録いただいたメールアドレスに送信されます。ダウンロードリンクとライセンスキーはそのメールに記載されます。

• 請求書はもらえますか？

  はい、請求書を受け取ることができます。お支払い完了後、請求書は数分内にご登録のメールアドレスへ送付されます。

• 無料アップグレード、1年間無料アップグレード、および生涯無料アップグレードの違いとは？

  無料アップグレードは、購入したプログラムのライセンスの有効期間内にかぎり、最新バージョンに無料でアップグレードできるサービスです。
  生涯無料アップグレードは、お客様が購入したプログラムをいつでも無料で最新バージョンにアップグレードできるサービスです。
  1年間無料アップグレードは、製品を購入後1年間最新バージョンに無料でアップグレードできるサービスです。また、1年間の有効期間が過ぎた後は、購入されたバージョンを引き続き使用できますが、旧バージョンをアップグレードする場合は、追加費用が発生することがあります。また、旧バージョンの保守が停止されたり、そのダウンロードリンクの提供が終了になる場合もあるため、旧バージョンのインストールファイルをお客様にて管理をお願いします。なお、アップグレードを行う際、弊社は割引価格で提供しておりますので、アップグレード前に、[email protected]までお問い合わせください。

• プログラムを購入する際に割引はありますか？

  学校、軍隊、福祉施設などの非営利団体や、障がい者のための割引があります。非営利団体や障がい者の方であれば、団体やお客様自身の関連情報と、購入したいプログラム（バージョンを含む）を記載の上、[email protected]までメールをお送りください。割引の詳細をご案内いたします。

• 月間サブスクリプション、年間サブスクリプション、およびアルティメット・プランの違いとは？

  1、月間サブスクリプションライセンスは1 PCで使用でき、1ヶ月間有効で、購入日から1ヶ月間無料でアップグレードできます。
  2、年間サブスクリプションライセンスは1 PCで使用でき、1年間有効で、購入日から1年間無料でアップグレードできます。
  3、アルティメット・プランライセンスは3 PCで使用でき、購入日から生涯有効で、生涯無償でアップグレードできます。
  

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