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製品販売に関するFAQ

• 利用可能なお支払い方法は何ですか。

  様々なお支払い方法をご提供します。
  Paypal、MasterCard、VISA、AMEX、DISCOVERよりのお支払いをお求めの場合、 https://jp.minitool.com/store/data-recovery.htmlからご購入ください。
  
  そのたのお支払い方法をお求めの場合、https://jp.minitool.com/products.htmlからご購入ください。
  

• 送品はどうしますか？

  ダウンロード販売ですから、オンラインより送品させていただきます。ご 購入後、製品のダウンロードリンクとライセンスキーを含むメールが送信されます。

• ダウンロードリンクとライセンスキーを取得するには、どのくらい時間がかかりますか？

  ご購入後の数分間で、ご注文済みの確認メールがお使いのメールアドレスに送信されます。ダウンロードリンクとライセンスキーはそのメールと同封に送信されます。

• 請求書はもらえますか？

  はい、請求書を受け取ることができます。お支払い完了後、請求書は数分内にご登録のメールアドレスへ送付されます。

• 無料アップグレード、1年間無料アップグレード、および生涯無料アップグレードの違いとは？

  無料アップグレードは、購入したプログラムのライセンスが有効期にかぎり、最新バージョンに無料でアップグレードできるサービスです。
  生涯無料アップグレードは、お客様が購入したプログラムをいつでも無料で最新バージョンにアップグレードできるサービスです。
  1年間無料アップグレードは、購入した製品を購入後1年以内に最新バージョンに無料でアップグレードできるサービスです。また、1年間の購入期が満ちた後、当時ご購入になったバージョンを引き続き使用できますが、新たなバージョンがリリースされた場合、旧バージョンをアップグレードする場合は、追加費用が発生する可能性があります。また、旧バージョンが保守停止されたり、そのダウンロードリンクが引き続き提供されない場合もあるため、旧バージョンのインストールファイルの保存はお客さまご自分の義務になるので、あらかじめご了承ください。さらに、アップグレードを行う際、弊社は割引きを提供しておりますので、アップグレードにあたってご購入のまえ、[email protected]までお問い合わせください。

• 教育組織、研究機関、社会福祉施設、非営利団体に対して、割引がありますか？

  あります。あなたが属する組織か団体の関連情報、およびご購入になる製品の詳細を[email protected]までお問い合わせください。弊社のスタッフから専用の割引購入にご案内いたします。