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弊社では、すべての製品について無料版・有料版を問わず、24*7時間の技術サポートをご提供しております。なお、有料版をご利用のお客様には、無料版ユーザー様よりも優先して対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
また、お問い合わせが最も集中する時間帯は、UTCの午前10時〜午後11時となっております。この時間帯には、返信までにお時間をいただく場合がございます。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
より迅速にサポートを受けていただくために、以下の3つのポイントをご確認ください。

  1. ご送信いただくメールの件名に、製品のフルネームを記入してください。たとえば、MiniTool Partition Wizardエンタープライズ版をお使いの場合、件名は「MiniTool Partition Wizardエンタープライズ版に関する問題」などとしていただけると、より素早く対応させていただけます。
  2. ご送信いただくメールの本文に、ご登録いただいたメールアドレスまたは注文IDを記入してください。
  3. ご送信いただくメールに、ご使用上の問題に関わるエラー・メッセージや、スクリーンショットを添付して頂けると、最適なソリューションや解答を提供させていただくのに非常に役立ちます。

*MiniToolは、パートナー製品に関する問い合わせサービスおよびその他のサポートを提供しません。

お客様にご満足いただけるサービスを目指しております

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よくある質問

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