「Realtekネットワークコントローラーが見つかりません」の修正方法

ディープスリープモードが有効になっていると、Realtekネットワークコントローラーが見つからない

コンピューターの中にはたくさんの構成部品があり、そのうちの1つが動作しなかったり、エラーを起こしたりするのはよくあることです。今回は、Realtekネットワークコントローラーのエラーを取り上げます。

以下のように、「Realtekネットワークコントローラーが見つかりませんでした。ディープスリープモードが有効になっている場合はケーブルを接続して下さい」というエラーメッセージが表示されることがあります。

このエラーは、ネットワークカードが他の構成部品と一緒にスリープモードから復帰しないために、起動できないことを意味します。この問題を解決するには、次の方法をお試し下さい。

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「Realtekネットワークコントローラーが見つかりませんでした」の解決策

ネットワークドライバーの再インストール・更新

お使いのPCで上記のエラーメッセージが表示された場合は、ネットワークドライバーの更新または再インストールを試してみましょう。その方法は以下の通りです。

ステップ1: デバイスマネージャーを開きます。

ステップ2: 「ネットワークアダプター」を展開し、「Realtek PCIe GBE Family Controller」を右クリックし、「ドライバーの更新」から「ドライバーを自動的に検索」を選択して自動的にドライバーを検索・インストールするようにします。

ネットワークドライバーを再インストールする場合は「 アンインストール」をクリックし、メーカーの公式サイトで必要なソフトをダウンロード・インストールします。

アダプターがスリープモードに入るのを防ぐ

ネットワークアダプターがスリープモードになると、「Realtekネットワークコントローラーが見つかりませんでした。ディープスリープモードが有効になっている場合はケーブルを接続して下さい」が表示されます。このエラーを取り除くには、アダプターがスリープモードに入らないよう設定を変更します。

ステップ1: デバイスマネージャーを開きます。

ステップ2: 「Realtek PCIe GBE Family Controller」をダブルクリックします。

ステップ3: 「電源の管理」タブで、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。

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ハードウェアのトラブルシューティング

このエラーは、ネットワークアダプターやRAMの問題が原因となっている可能性があります。そこで、ハードウェアをチェックしてみましょう。

ステップ1: コンピューターを完全にシャットダウンし、電源ケーブルを抜きます。ノートパソコンの場合はバッテリーを取り外します。

ステップ2: コンピューターのケースを開けるか、ノートパソコンのカバーを外し、マザーボードからRAMを取り出します。

ステップ3: RAMを半日放置し、ネットワークコントローラーのディープスリープモードを解除させます。

ステップ4: RAMをコンピューターに戻します。

ステップ5: 電源ケーブルとバッテリーを接続し、PCの電源を入れ、エラーが解消されるかどうかを確認します。

BIOSでネットワークコントローラーの電源を確認する

以下の手順で、BIOSでネットワークアダプターの電源がONになっているかどうかを確認します。

ステップ1: コンピューターを起動し、特定のキーを押してBIOSに入ります。

ステップ2: Integrated NIC、もしくはOnboard LAN SettingなどLANと付くものを探します。

ステップ3: 項目が「Enabled」に設定されていることを確認します。

ステップ4: 電源を入れてPCを再起動し、ネットワークカードの動作を確認します。

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BIOSのリセット

お使いのコンピューターの設定に問題がある場合は、BIOSをデフォルト設定にリセットします。

ステップ1: BIOSに移動して、デフォルトオプションを見つけます。

ヒント Load Setup Default、Load Optimal Default、Load Default Settings、Load BIOS Defaultsなどの表記があります。

ステップ2: Enterを押してBIOSのリセットを開始し、変更を保存してBIOSを終了します。

最後に

Windows 10/7「Realtekネットワークコントローラーが見つかりません」というエラーが発生したら、上記の解決策をお試し下さい。