購読フォルダーの同期とは？
一部のユーザーが、OutlookでIMAPアカウントを同期しようとする際に、購読フォルダーを同期できないと訴えています。そのエラーは、エラーコード0x800ccc0eとともに発生することがあります。Outlookにおいて、このエラーはOutlookサーバーが購読フォルダー構造のIMAP設定を認識していない場合に起こります。
このエラーは、添付ファイルが大量にある場合、もしくはOutlookアプリケーションにIMAPアカウントが設定されていて、送受信オプションでメールを同期している場合に発生する可能性があります。
では、購読フォルダーの同期が途中で止まってしまう問題を解決する方法をご存じでしょうか？そうでなければこのまま読み進めて、次のパートで解決策を見つけましょう。
Outlookで購読フォルダーの同期が途中で止まる問題を解決する
このパートでは、Outlookで購読フォルダーを同期できない問題を修正する方法をご紹介します。
方法1: IMAPアカウントの再追加
Outlookで購読フォルダーの同期の問題を解決する方法として、IMAPアカウントの再追加があります。
以下のチュートリアルをご覧下さい。
- Microsoft Outlookを開きます。
- 「ファイル」→「アカウント設定」→「アカウント設定」と進みます。
- 「メール」タブにあるアカウント名を選択し、「削除」ボタンを押して削除します。
- これで、設定されたメールアカウントが削除されます。
- Microsoft Outlookを再起動します。
- 「ファイル」に移動し、右パネルにある「アカウントの追加」をクリックします。
- IMAPアカウントとパスワードを入力します。
- 「接続」をクリックして続行します。
すべての手順が完了したら、Microsoft Outlookを再起動し、購読フォルダーの同期ができるかどうかを確認して下さい。
方法2: IMAPフォルダーの確認
Outlookで購読フォルダーの同期の問題を解決するために、IMAPフォルダーを確認してみて下さい。
以下のチュートリアルをご覧下さい。
- OutlookでIMAPメールアカウントを設定した後、メールアカウントを右クリックし、IMAPフォルダーを選択します。
- 「購読済み」と「クエリ」をクリックします。
- 一覧からすべての項目を選択します。
- すべてのタブを選択し、同期したいまたは同期する必要があるフォルダー、つまり「下書き」「受信トレイ」「迷惑メール」「送信済み」「テンプレート」「ごみ箱」を同期します。
- 次に、「階層形式で表示するとき、購読済みフォルダーのみ表示する」をオフにします。
- 「OK」をクリックして続行します。
すべての手順が完了したら、Microsoft Outlookを再起動し、購読フォルダーの同期ができるかどうかを確認して下さい。
上記の解決策とは別に、コンピューターをクリーンモードで起動してからOutlookを再度実行し、購読フォルダーの同期ができるかどうかを確認するという方法も試してみて下さい。
以上、Outlookの購読フォルダーが同期できない問題を解決できる、信頼性の高い方法を2つご紹介しました。同じ問題にお悩みの方は、ぜひお試し下さい。他に良い方法がございましたら、コメント欄にお寄せ下さい。