iCloudメールはAppleが開発した無料のメールサービスです。iCloudメールは、iPhone、iPad、Mac、またはPCで使用できます。お使いのデバイスでiCloudメールが動作しない場合は、以下のヒントを試してiCloudメールが動作しない問題を解決できます。
ヒント1、iCloudメールのステータスを確認
ブラウザでhttps://www.apple.com/support/systemstatus/に移動し、iCloudメールのステータスを確認します。iCloudメールに問題や障害が発生していないか確認してください。
ヒント2、iCloudメールがオンになっていることを確認
お使いのデバイスでiCloudメールがオンになっていることを確認します。
Macの場合、メールアプリを開き、「メール」>「環境設定」をクリックします。アカウント」をクリックし、iCloudアカウントを選択します。「アカウント情報」で、iCloudアカウントがオンになっていることを確認します。
iPhoneまたはiPadの場合、「設定」を開きます。その後、自分の名前をタップして「iCloud」をタップし、メールがオンになっていることを確認します。
ヒント3、iCloudストレージの上限を超えない
iCloudの無料プランをご利用の場合、5GBのストレージを無料でご利用いただけます。iCloudストレージがいっぱいになると、iCloudメールが動作しない問題やメールを受信できない問題が発生する可能性があります。iCloudストレージがいっぱいになっているかを確認します。いっぱいになっている場合は、iCloudアカウントの空き容量を増やす必要があります。
ヒント4、デバイスを最新バージョンに更新
お使いのデバイスで最新バージョンのシステムを使用していることを確認する必要があります。Mac、iPhone、iPadのオペレーティングシステムを最新バージョンにアップデートしてください。その後、iCloudメールがお使いのデバイスで正常に動作するかどうかを確認してください。
ヒント5、インターネット接続を確認
お使いのデバイスのインターネット接続が良好であることを確認してください。モデムやルーターを再起動したり、インターネット接続の問題を解決する他のソリューションを試したりしてください。
ヒント6、別のデバイスでiCloudメールにアクセス
別のデバイスでiCloudメールを使用してみて、動作するかどうかを確認します。また、ブラウザでiCloud.comにアクセスしてiCloudメールのウェブサービスにログインし、メールを受信できるかどうかを確認することもできます。
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ヒント7、デバイスを再起動してiCloudメールを再起動
デバイスの電源を切り、再度電源を入れることもできます。iCloudメールをもう一度開き、使用してみて、正しく動作することを確認してください。
ヒント8、ブラウザを最新バージョンに更新
iCloud.comでiCloudメールを使用している場合は、ブラウザを最新バージョンにアップデートして、iCloudメールが動作しない問題が解決するかどうか試してみてください。
ヒント9、ブラウザのキャッシュをクリア
ブラウザのキャッシュとCookieをクリアして、iCloudメールへのアクセスと使用を試してみてください。
Safariで、「Safari」>「環境設定」を選択します。そして、「詳細設定」タブをクリックし、「メニューバーに開発メニューを表示」を選択します。「環境設定」を閉じて「開発」メニューをクリックし、「キャッシュを空にする」を選択します。
Google Chromeの場合は、右上の三点アイコンをクリックし、「その他のツール」＞「閲覧歴史を消去」を選択します。Cookieとキャッシュのオプションをチェックし、「データを削除」をクリックします。
ヒント10、iCloudをサインアウトしてサインイン
iCloudアカウントからサインアウトし、再度サインインして、iCloudメールが動作しない問題が解決するか試してみてください。
iPhone/iPadでは、「設定」アプリを開き、上部にある自分の名前をタップして下にスクロールし、「サインアウト」ボタンをクリックします。サインアウトした後、もう一度「設定」を開き、Apple IDでサインインします。
Macの場合は、Appleメニューをクリックし、「システム環境設定」を選択します。自分の名前またはApple IDをクリックし、「iCloud」オプションをクリックします。「サインアウト」をクリックしてiCloudからサインアウトします。その後、再度サインインします。
ヒント11、iCloudメールがメールアカウントであることを確認
Macのメールアプリからメールを送信できない場合は、iCloudメールアカウントが送信メールアカウントになっていることを確認する必要があります。
Macでメールアプリを開き、「メール」>「環境設定」をクリックします。「アカウント」タブをクリックし、iCloudメールアカウントを選択して「サーバ設定」タブをクリックし、iCloud送信メールアカウントとして「iCloud」を選択します。
ヒント12、アカウントがオンラインであることを確認
Macのメールアプリでメールを受信できない場合は、iCloudメールアカウントがオンラインかどうかを確認する必要があります。
「メール」アプリを開き、左側のパネルでiCloudメールアカウントの名前を見つけます。名前が薄暗くなっている場合、アカウントはオフラインです。アカウントをオンラインにするには、デバイスがインターネットに接続されていることを確認する必要があります。
ヒント13、大きな添付ファイルを圧縮
電子メールに追加する添付ファイルは、電子メールサービスプロバイダが許可する最大サイズを超えないようにする必要があります。送信前に添付ファイルを圧縮してみてください。
ヒント14、iCloudメールをPCに再インストール
iCloudメールをダウンロードしてWindowsコンピュータで使用する場合、iCloudメールが正しく動作しない場合は、iCloudメールをアンインストールして再インストールしてみてください。
ヒント15、Appleサポートに連絡
上記のいずれの方法でもiCloudメールが動作しない問題が解決しない場合は、Appleサポートに連絡してください。
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結語
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作者について
ポジション: コラムニスト
Ivan（イワン）は2023年に大学を卒業し、同年からウェブサイト編集の仕事を始めました。現在はMiniTool関連の編集に専念しています。彼女はしっかりした専門知識を持っています。そして、コンピュータ技術とソフトウェアに対する深い研究を通じて、Ivan（イワン）はコンピュータユーザーの問題と悩みを解決することに力を入れています。