PS4のエラー「E-8210604A」は多くのユーザーを悩ませてきた、よくあるエラーです。この問題が発生したとき、PS4を正常に戻すためにどのようなことをすれば良いかご存知でしょうか?MiniToolソフトウェアのこの記事では、問題を解決するための知識をすべてお伝えします。

PlayStation 4のサーバーに接続しようとすると、「エラーが発生しました(E-8210604A)」と表示されることがあります。

PlayStationエラーE-8210604A

このエラーは、インターネット接続の問題、ユーザーアカウントの問題、デバイスの一時的なバグなど、さまざまな原因で発生します。

これは解決できる問題ですので、以下のコンテンツでさまざまな解決策をご紹介します。

修正方法 1: PS4の再起動

PlayStation 4の使用中は一時ファイルが生成されるため、これらが破損するとE-8210604Aのようなエラーが発生します。一時ファイルは、PlayStation 4を再起動するだけで削除されます。再起動後、エラーコードが消えているかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、次の解決策をお試し下さい。

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修正方法 2: ネットワーク接続の確認

ネットワーク接続の問題も、エラーコードE-8210604Aの原因になります。この可能性がある場合は、同じネットワークに別のデバイスを接続して、正常に接続できるかどうかを確認します。ケーブル接続の場合は、接続部が正常に機能しているかどうかを確認します。Wi-Fi接続の場合は、正常に接続されているかどうかを確認します。

修正方法 3: DNS設定の変更

サーバーの問題でE-8210604Aが発生している場合は、DNSの設定を変更することで解決します。「プロパティ」インターフェースでDNS設定を手動に変更し、優先DNSを8.4.4.8、代替DNSを8.8.8.8に変更します。

DNS設定を変更する

修正方法 4: メールアカウントの変更

PS4からでもコンピューターからでも、PlayStation Storeに登録されているメールアドレスを変更することができます。

PS4でメールアカウントを変更する

PS4でメールアカウントを変更するには、以下のガイドに従って下さい。

  1. デバイスの「アカウント」を開きます。
  2. ナビゲーションメニューの左側にある「セキュリティ」に切り替えます。
  3. 現在のサインインID(メールアドレス)を入力します。
  4. 新しいメールアドレスを入力します。

PCでメールアカウントを変更する

PCでメールアカウントを変更するには、以下の手順に従って下さい。

  1. メニュー」→「設定」と進みます。
  2. アカウント管理」に切り替えて、「アカウント情報」を開きます。
  3. サインインIDまたはメールアドレスを選択します。
  4. 新しいメールアドレスを入力します。

メールアカウントを変更したらデバイスを再起動し、PS4サーバーに接続して、エラーコードが消えるかどうかを確認します。

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修正方法 5: ウォレットにチャージする

ウォレットにチャージするときにエラーが表示されることがあります。

  1. PS4本体の「設定」 を開きます。
  2. アカウント」→「アカウント管理」→「アカウント情報」→「ウォレット」→「チャージ(入金)する」と進みます。

財布

PS4のエラー「E-8210604A」を解決する方法については以上です。適切な解決策が見つかることを願います。

ボーナスヒント: PS4のデータを復元する

PS4から失われた・削除したデータを復元したい場合は、無料ファイル復元ツールであるMiniTool Power Data Recoveryをお試し下さい。無料版では1GBまで復元できます。

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  • hatena