解決済み: PC正常性チェックではWindows 11を実行できると表示されるが、Windows Updateには表示されない

Windows 11は、以前のWindowsオペレーティングシステムと比較して、PCハードウェアに高いシステム要件を設定しています。例えば、有効なTPMとセキュアブート、最低4GBのRAM、64GBのディスク容量などです。

Windows 11のインストールや更新を行う前に、PC正常性チェックツールで互換性チェックを実行してください。PCがシステム要件を満たしている場合、次の操作を実行できます。

PC正常性チェックではWindows 11を実行できると表示されるのに、Windows Updateではできない

しかし、PC正常性チェックではWindows 11を実行できると表示されているにもかかわらず、Windows Updateではできないという、奇妙な状況があります。具体的に言うと、TPM、RAM、CPU、セキュアブートなどをチェックした後、PC正常性チェックがこのPCはWindows 11の条件を満たしていると通知します。次に、設定アプリのWindows Updateを開くと、「このPCは現在、Windows 11を実行するための最小システム要件を満たしていません」というメッセージが表示されます。

別のツールであるWhyNotWin11を使用して再チェックを行っている方もいらっしゃるでしょう。それもPCがWindows 11と互換性があると表示しています。この場合、Windows Updateに問題があるかもしれません。お使いのPCは本当にWindows 11を実行できます。

PC正常性チェックでは要件を満たしていると表示されるのに、Windows Updateではそうでないとされる理由を知りたいと思うでしょう。この奇妙な問題の原因として考えられるのは、更新キャッシュの問題、無効化されたTPM、不完全/破損したファイルなどです。どのような原因であっても、次のパートに進んで解決策を見つけましょう。

PC正常性チェックがWindows 11を実行できると表示する場合の解決策

古いキャッシュを更新する

問題を引き起こしている可能性がある古いキャッシュの内容を更新してみてください。これには2つの方法があります。

タスクスケジューラを実行する

ステップ1: Windows 10の検索ボックスに「タスクスケジューラ」と入力し、Enterを押します。

ステップ2: 「Microsoft」→「Windows」→「Application Experience」に移動します。

ステップ3: 「Microsoft Compatibility Appraiser」を右クリックして、「実行」を選択します。ステータスが「準備完了」になるまで待ちます。

コマンドプロンプトを使用する

PCがWindows 11の要件を満たしているのに更新できない場合、コマンドプロンプトを使用して古いキャッシュを更新することができます。

ステップ1: コマンドプロンプトを管理者権限で開きます。

ステップ2: CMDウィンドウに「schtasks.exe /Run /TN “\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser”」と入力してEnterを押します。

その後、Windows Updateに移動して、Windows 11を実行できるかどうかを確認します。実行できる場合は更新を開始します。

TPM 2.0を有効にする

PC正常性チェックではWindows 11を実行できると表示されるのに、Windows UpdateではTPM 2.0が無効になっているため実行できないと表示されることがあります。  お使いのコンピューターがTPMに対応しているにもかかわらず、BIOSで無効になっているためです。問題を解決するには、それを有効にしてください。

PCを再起動して、F2やDelなど特定のキー（PCメーカーに基づく）を押してBIOSメニューに入ります。次に、セキュリティタブを見つけてTPMを有効にします。

SoftwareDistributionフォルダを削除する

このフォルダには、Windows Updateによってダウンロードされたファイルがいくつか含まれていますが、その中には不完全なものや破損しているものもあます。その場合でもPCでWindows 11を実行できますが、更新プログラムは適用されません。SoftwareDistributionフォルダは削除できます。

ステップ1: 削除する前に、関連するサービスを停止する必要があります。コマンドプロンプトを管理者として実行し、次のコマンドを実行してください。

net stop wuauserv

net stop bits

ステップ2: ファイルエクスプローラーでC:\Windows\SoftwareDistributionに移動し、すべてのファイルとフォルダを選択・削除します。

ステップ3: CMDで以下のコマンドを実行します。

net start wuauserv

net start bits

Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

PC正常性チェックではWindows 11を実行できると表示されていても、Windows Updateではできないと表示される場合は、Windows Updateトラブルシューティングで問題の解決を試みてください。

ステップ1: Windows 10で、「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」と進みます。

ステップ2: 「追加のトラブルシューティングツール」で「Windows Update」を見つけ、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。

他の方法でWindows 11を更新

これらの方法で問題が解決しない場合は、別の方法でWindows 11を更新してみてください。Windows 11インストールアシスタントを実行するか、ISOからブータブルUSBを作成してクリーンインストールを行います。こちらの記事「Windows 10からWindows 11にアップグレードするには？詳細ガイド」で詳細をご確認ください。

どちらの方法を選択するにしても、Windows 10をWindows 11に更新またはインストールする前に、あらかじめPCをバックアップしておくことをおすすめします。これはオペレーティングシステムの大きな変更です。データの安全性を確保するには、更新によるデータ損失を防ぐためのバックアップが必要です。

これを行うには、無料のバックアップソフトであるMiniTool ShadowMakerを実行してください。ファイル、システム、ディスク、およびパーティションのバックアップ＆復元が可能です。増分、差分、自動バックアップもできるフリーウェアです。ダウンロードボタンをクリックしてお試しください。

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データを安全に保つにはどうしたらよいでしょうか。本記事では、Windows 10でファイルをバックアップする4つの方法を紹介します。

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最後に

PC正常性チェックではWindows 11を実行できると表示されるのに、Windows Updateではできない？解決策をお探しであれば、この記事を読むことで何をすべきかが分かります。これらの方法を試すことで、Windows 11を正常に更新できます。