メモリ不足・ディスク容量不足エラーの原因と対処法｜Word・Excel対応

メモリ不足またはディスク容量不足の原因

「ディスクの空き容量またはメモリが不足しています」というエラーが発生する主な原因は以下の通りです。

• Normal.dotmファイルの破損：Wordのテンプレートファイルが破損すると、起動時にエラーが発生することがあります。
• フォントキャッシュの破損：フォントキャッシュが壊れると、フォント読み込みに失敗し、エラーが表示されることがあります。
• フォントフォルダの権限不足：フォントフォルダにアクセス権がない場合、Officeが正常に動作しないことがあります。
• Officeのインストール破損：Office本体が破損していると、メモリ不足のようなエラーが発生することがあります。
• アドインの不具合：不要または古いアドインが、メモリ使用量を増やし、エラーの原因になることがあります。
• Excelの処理負荷・制限：大量データや複雑な処理により、Excelのメモリ上限に達するとエラーが発生します。

「ディスクの空き容量またはメモリが不足しています」エラーの対処法

以下の方法を順番に試すことで、多くのケースで問題を解決できます。

共通の対処法：ディスク容量を確保する

「ディスクの空き容量またはメモリが不足しています」というエラーが表示される場合は、まずストレージの空き容量を確認してください。不要なファイルを削除したり、Windows標準ツールを利用したりすることで、問題が改善する場合があります。

• 不要なファイルやフォルダーを削除する
• 「ディスク クリーンアップ」を実行する
• 使用していないアプリケーションをアンインストールする
• 大容量ファイルを別のドライブや外部ストレージへ移動する

データ削除前の注意

ファイルを削除して空き容量を確保する場合は、重要なデータを誤って削除しないよう注意してください。すでにファイルを削除してしまった場合は、MiniTool Power Data Recoveryを使用して復元できる可能性があります。

ステップ1：MiniTool Power DataRecoveryをダウンロードします。復元したいファイルが保存されているドライブにダウンロードしないでください。

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ステップ2：ソフトウェアをインストールし起動します。

ステップ3：失われたファイルを含むドライブが表示される場合、「論理ドライブ」を選択するか、「デバイス」タブに移動します。

ステップ4：復元したいファイルが含まれているドライブを特定し、ダブルクリックしてフルスキャンを開始します。

ステップ5：スキャン結果がデフォルトで「パス」タブの下にリストされます。パスを一つずつ展開し、復元したいファイルを選択します。「タイプ」・「フィルター」・「検索」機能を利用して、ファイルを素早く特定することもできます。

ステップ6：右下隅にある「保存」ボタンをクリックして新しい保存先を選択し、「OK」ボタンをクリックして確認します。

そして、復元プロセスが自動的に完了するのを待ってください。

次のコンテンツでは、他の問題が原因で発生した場合に、WordとExcelの両方でエラーを修正する方法を提供します。

Wordでメモリ不足問題が発生する場合

方法1：Normal.dotmファイルの名前を変更する

破損したNormal.dotmファイルでエラーが発生する場合は、Normal.dotmファイルの名前を変更することで、次回プログラムを起動するときにMicrosoft Wordに新しいファイルを作成させます。これでエラーが修正されるはずです。

1. Windowsエクスプローラーを開きます。
2. ローカルディスクを開きます（C:)。
3. 「ユーザー」フォルダーを見つけて開きます。
4. 「ユーザー名」のあるフォルダーを開きます。
5. 「AppData」フォルダー（デフォルトでは表示されません）に入ります。
6. Roaming→Microsoft→Templatesの順にクリックします。
7. メニューバーの「表示」をクリックします。
8. 「表示/非表示」領域の「ファイル名拡張子」をチェックします。
9. .dotmファイルを右クリックします。
10. 「名前の変更」を選択します。
11. Normal.dotmの後に「.old」を追加し、「Enter」キーを押します。
12. 「はい」をクリックして変更を確認します。

方法2：フォントキャッシュを再構築する

1. 検索ボックスを開きます。
2. 「メモ帳」と入力して「Enter」キーを押します。
3. 「メモ帳」を開き、以下の内容を入力します。
4. ファイルを保存します。
5. 拡張子を.txtから.batに変更します。
6. .batファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
7. プロセスが完了するのを待ちます。

方法3：必要な権限を取得する

1. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「powershell」と入力し、「Ctrl + Shift + Enter」キーを押します。
3. 「Get-acl C:Windowsfontsarial.ttf | Set-Acl -path c:windowsfonts*.*」と入力し、「Enter」キーを押します。
4. 「Get-acl C:Windowsfontsarial.ttf | Set-Acl -path c:windowsfonts」と入力し、「Enter」キーを押します。
5. プロセスの終了を待ちます。

方法4：MicrosoftOfficeのインストールを修復する

1. タスクの検索ボックスで「コントロール パネル」と入力し、「コントロール パネル」を開きます。
2. 「プログラム」を選択します。
3. 「プログラムと機能」ウィンドウのリストからMicrosoft Officeを探します。
4. Microsoft Officeを右クリックし、「変更」を選択します。
5. 「ユーザーアカウント制御」ウィンドウが表示された場合は、「はい」を選択します。
6. 「Officeプログラムをどのように修復しますか」の「クイック修復」を確認します。
7. 下部にある「修復」ボタンをクリックし、確認ウィンドウでもう一度「修復」をクリックします。
8. プロセスの完了を待ちます。

方法5：アドインを削除する

1. Wordで不具合なプログラムを開きます。
2. 「ファイル」＞「オプション」に移動します。
3. Wordオプションの左側から「アドイン」を選択します。
4. 右側のパネルから「管理」の後に「Wordアドイン」を選択し、「設定」をクリックします。
5. アドインに関連するすべてのオプションのチェックを外し、「OK」をクリックします。
6. 手順2を繰り返します。
7. 「管理」のドロップダウンリストから「COMアドイン」を選択し、「設定」をクリックします。
8. 手順5を繰り返します。
9. プログラムを閉じて、問題を発生させたWordファイルを開きます。
10. エラーが表示されない場合は、手順5と手順8でチェックをはずしたオプションをチェックしてください。

エラーの原因となるアドインが確認できたら、アドインメニューでそのアドインを選択し、「削除」をクリックしてください。

他の方法：

• 「スペル チェックと文章校正」のチェックを外します。
• Wordのレジストリエントリをリセットします。
• Microsoft Fix-Itまたは「トラブルシューティング」を実行します。
• 「レジストリ エディター」でSaveZoneInformationポリシーを作成します。

Excelでメモリ不足問題が発生する場合

方法1：セルを徐々に選択する

• 必要のある一部のみを選択する場合は、次の指示に従って行ってください。
• 制限に達しないように、後のセグメント（2番目、3番目など）に移動するときに、前に入力したセクションの最後の行を選択してください。
• このプロセスを繰り返して、必要な選択の最後に到達します。

方法2：設定を変更する

ステップ1：プログラムを更新します。

1. Microsoft Excelを開きます。
2. 「ファイル」→「アカウント」→「Office更新プログラム」の順に選択します。
3. 「今すぐ更新」をクリックします。
4. 更新するプロセスの完了を待ちます。

ステップ2：ハードウェア グラフィックアク アクセラレータを無効にします。

1. 「ファイル」→「オプション」→「詳細設定」をクリックします。
2. 右のパネルから「表示」エリアを探します。
3. 「ハードウェア グラフィックアク アクセラレータを無効にする」のチェックをはずします。
4. 「OK」をクリックします。

方法3：Excelファイルを別のワークブックに分割する

大きなExcelファイルをいくつかのワークブックに分割し、それらを異なるExcelのインスタンスから開くのは良い選択です。1つのファイルの2GBの制限に達することによってエラーが発生する可能性が低くなります。

方法4：ページングファイルのサイズを自動で管理するように設定する。

1. コントロールパネルを開きます。
2. 「システムとセキュリティ」を選択します。
3. 「システム」をクリックします。
4. 左側のサイドバーから「システムの詳細設定」を選択します。
5. 「詳細設定」タブを選択したままにする。「パフォーマンス」の下の「設定」 をクリックします。
6. 「詳細設定」タブに入ります。
7. 「仮想メモリ」 の 「変更」 をクリックします。
8. 「すべてのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する」をチェックします。
9. 「OK」ボタンをクリックし、変更を確認します。

まとめ

メモリ・ディスク容量が不足しているのはWindowsの一般的なエラーです。Word・Excelまたは他のOfficeプログラムを起動するときや、作業中にも発生する可能性があります。

前では、このエラーが発生する主な原因について説明し、具体的な対処方法も紹介しました。順番に対策を行うことで、多くの場合は問題を解消できます。

メモリ不足またはディスク容量不足：よくある質問（FAQ）