SoftThinks Agent Serviceとは？この記事では、SoftThinks Agent ServiceのCPU使用率が高いという問題の対処法を紹介し、SoftThinks Agent Serviceについて詳しく説明します。
SoftThinks Agent Serviceとは
SoftThinks Agent Serviceは、Dell社が開発したバックアップツールです。ほとんどのDellノートパソコンやコンピューターには、それが搭載されています。このツールはWindows OSが破損した場合に、ファイル、プログラム、システムをバックアップするために使用されます。Windows オペレーティングシステムに適用します。
さらに、SoftThinks Agent Serviceは、破損したオペレーティングシステムの復元に使用できます。このサービスは通常、Dell Backup and Recovery、Dell DataSafe Local Backup機能と連携しています。以下では、MiniToolより、SoftThinks Agent Serviceとその他のバックアップ方法について詳しく説明します。
システム、ファイル、フォルダをバックアップしたい場合は、バックアップソフトウェアが必要になります。ここでは、MiniTool ShadowMakerを強くお勧めします。このソフトウェアの詳細については、記事：「Windows 10でファイルをバックアップする4つの方法」を参照してください。
また、ネット上では、Windows 10でSoftThinks Agent ServiceのCPU使用率が高いという問題が多数報告されています。次では、この問題の原因と解決策をご紹介します。
SoftThinks Agent ServiceのCPU使用率が高い
Windows 10でSoftThinks Agent ServiceがCPUを大量に消費するのは、パソコンのファイルをバックアップしているからです。さらに、バックアップ作成のたびに、タイマーやトリガーが起動します。たった2時間でCPU使用率が100%に達することもあります。
一方、Windows 10を起動したり、スリープモードや休止状態から有効にした場合でも、SoftThinks Agent Serviceは正常に実行します。これが、SoftThinks Agent ServiceのCPU使用率が高くなる原因です。
ハードディスクのリソース使用率は100％に達することがあり、CPU使用率は最大で80％に達する可能性があります。ディスクリソースの使用率が100％に達すると、他の操作を実行するための十分なリソースがないため、コンピュータが重くなります。
関連記事：WindowsでModules Installer Workerの高いCPU使用率を修正する
対処法：SoftThinks Agent ServiceのCPU使用率が高い
ディスクとCPUの使用率が高いと、コンピューターのパフォーマンスに大きな影響を与えるため、早く問題を修正する必要があります。ここでは、2つの方法が提供されています。
SoftThinks Agent Serviceを無効にする
今すぐDellバックアップユーティリティを削除したくない場合は、SoftThinks Agent Serviceを無効にし、高いCPU使用率を修正してみてください。では、SoftThinks Agent Serviceを無効にするとどうなりますか。
このサービスはシステムサービスではなく、Dellクライアントにのみ適しているため、無効化するか、あるいはPCから削除しても影響はありません。
SoftThinks Agent Serviceを無効にする手順：
手順1：WinとRキーを押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログウィンドウを開き、ウィンドウにservices.mscと入力し、「OK」ボタンをクリックします。
手順2：サービスリストからSoftThinks Agent Serviceを見つけ、右クリックし、「プロパティ」を開きます。
手順3：スタートアップの種類を「無効」に設定し、「サービスの状態」で「停止」を選択します。
手順4：最後に、「適用」と「OK」をクリックします。
この操作が完了すると、SoftThinks Agent Serviceは実行されなくなり、ディスクスペースも消費されなくなります。「タスク マネージャー」を開き、ディスクとCPUの高い使用率が解決されたかどうかを確認してください。
SoftThinks Agent Serviceをアンインストールする
SoftThinks Agent Serviceは、Dellのバックアップユーティリティのコンポーネントです。ユーティリティが不要になった場合は、システムからアンインストールできます。操作は次のとおりです。
手順1：「コントロール パネル」を開き、「プログラムと機能」をクリックします。
手順2：次に、Dell Back up and Recoveryを見つけてクリックします。
手順3：「アンインストール」オプションをクリックします。
手順4：最後に、コンピューターを再起動します。
まだSoftThinks Agent ServiceのCPU使用率が高いことで困っていますか？この記事では、二つの対処法を紹介しますので、必要に応じて一つを試してください。