OneNoteが同期しない？原因と8つの対処法を分かりやすく解説

OneNoteが同期しない主な原因

OneNoteのノートブックはOneDriveやSharePointなどのクラウド上に保存され、通常は自動的に同期されます。そのため、インターネット接続やアカウント、ストレージ容量、複数人による同時編集など、さまざまな原因で同期できないことがあります。まずは以下の早見表で、自分の状況に近い原因と対処法を確認してみましょう。

それぞれの原因と具体的な対処法について、以下で画像付きで詳しく解説します。

OneNoteが同期しない問題を修正する方法

このセクションでは、OneNoteアプリが同期されない問題の解決策を解説します。同じトラブルに直面している場合は、読み進めてください。

解決策1. インターネット接続を確認する

OneNoteの同期にはインターネット接続が必要です。まず、PCが正常にインターネットへ接続されているか確認してください。

Wi-Fiを使用している場合は、Wi-Fiを一度オフにしてから再接続します。また、WebブラウザーでほかのWebサイトを開き、インターネット接続に問題がないか確認してください。

接続に問題がある場合は、ルーターを再起動したり、別のネットワークに接続したりしてから、OneNoteを再度同期してみてください。

解決策2. Microsoftアカウントのサインイン状態を確認する

OneNoteで使用しているMicrosoftアカウントからサインアウトしていたり、別のアカウントでサインインしていたりすると、ノートブックが正しく同期されないことがあります。

まず、OneNoteで現在サインインしているアカウントを確認してください。

ステップ1：OneNoteを起動し、画面右上に表示されているアカウントアイコンをクリックします。

ステップ2：現在サインインしているMicrosoftアカウントを確認します。

ステップ3：ほかのデバイスでもOneNoteを使用している場合は、同じMicrosoftアカウントでサインインしているか確認します。

異なるアカウントでサインインしている場合は、正しいMicrosoftアカウントでサインインし直してから、ノートブックを再度同期してください。

解決策3. OneNoteのサービス状況を確認する

自分の環境に問題がなくても、Microsoft側でサーバー障害やサービスの一時停止が発生していると、OneNoteは同期できません。

ステップ1：ブラウザでMicrosoft 365 サービス正常性やOneDriveの状態ページにアクセスし、OneNote/OneDriveで既知の障害が発生していないか確認します。

ステップ2：障害情報が確認できた場合は、自分側での対処は不要です。Microsoft側の復旧を待ってから再度同期を試してください。

ステップ3：障害情報がない場合は、一時的なサーバー混雑の可能性もあるため、数分〜数十分ほど時間を置いてから再試行してみましょう。

解決策4. OneNoteとMicrosoft 365を最新バージョンに更新する

OneNoteやMicrosoft 365のバージョンが古い場合、同期に問題が発生する可能性があります。そのため、利用可能な更新プログラムがないか確認し、最新バージョンに更新してください。

Microsoft 365版のOneNoteを使用している場合は、以下の手順で更新できます。

ステップ1：OneNoteを起動し、「ファイル」>「アカウント」をクリックします。

ステップ2：「製品情報」の下にある「更新オプション」をクリックします。

ステップ3：「今すぐ更新」をクリックして、利用可能な更新プログラムを確認します。

更新が完了したらOneNoteを再起動し、ノートブックが正常に同期されるか確認してください。

解決策5. OneNote for Windows 10から最新のOneNoteアプリへ移行する

「OneNote for Windows 10」を使用している場合は、最新のOneNoteアプリへの移行をおすすめします。

OneNote for Windows 10は2025年10月14日にサポートが終了しており、現在は読み取り専用となっています。編集や同期を続けるには、Windows向けの最新のOneNoteアプリを使用してください。

最新のOneNoteアプリをインストールしたら、これまで使用していたMicrosoftアカウントでサインインし、ノートブックを開いて同期できるか確認します。

解決策6. Webでノートブックを確認する

プログラムの実行中にOneNoteが同期されないという現象が発生した場合、Web上で正常に動作するかどうかを確認してみることができます。この方法は、問題がサーバーに起因するのか、デスクトップのOneNote自体に起因するのかを判断するのに役立ちます。

では、チュートリアルをご紹介します。

ステップ1：OneNoteを起動し、「ファイル」をクリックして「情報」を選択します。

ステップ2：右側のウィンドウで、リンクを右クリックし、「コピー」を選択して続行します。

ステップ3：Webブラウザを開き、リンクをブラウザに貼り付け、Enterキーを押すと、このノートブックが開きます。

ウェブ上でこのノートブックを開くことができ、変更も正常に表示されている場合、このように、OneNoteが同期しない問題は、このプログラムのデスクトップ版が原因である可能性があります。したがって、OneNoteを一度終了して開きなおしてから、OneNoteアプリが同期しない問題が解決されたかどうかを確認することができます。

OneNoteを再度開いても、OneNoteが同期されないという問題が消えない場合は、引き続き次の解決策に進めてください。

解決策7. ストレージの空き容量を確認する

上記で述べたように、OneNoteの同期エラーはストレージの空き容量が原因である可能性があります。OneNoteノートブックが同期されない時にエラーコード0xE00015E0が表示された場合、デバイスに十分な容量がないか、ノートブックが同期されすぎていることを意味します。

したがって、このような状況で問題を解決するには、ファイルを最適化するか、不要なバックアップ ファイルを削除する必要があります。

では、チュートリアルをご覧ください。

ファイルサイズを最適化する

ステップ1：OneNoteを開き、「ファイル」＞「オプション」を選択します。

ステップ2：ポップアップ ウィンドウで、「保存とバックアップ」をクリックします。

ステップ3：それから、「ファイルの最適化」セクションで「すべてのファイルを最適化」をクリックします。ファイルの最適化には時間がかかる場合があります。

ファイルの最適化の他に、不要なバックアップ ファイルを削除して容量を管理することもできます。

不要なバックアップ ファイルを削除する

ステップ1：「Windows + R」キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。次に、ボックスに「%localappdata%MicrosoftOneNote」と入力し、「OK」をクリックして続行します。

ステップ2：ポップアップ ウィンドウで、あなたがインストールしたバージョン番号に対応するフォルダをダブル クリックします。例えば、OneNote 2016を使用している場合、16.0と表示されます。それから、「バックアップ」フォルダを選択します。

ステップ3：保存したくないファイルやフォルダを削除します。

すべての手順が完了したら、OneNoteが同期されない問題が解決されたかどうかを確認できます。

解決策8.コンテンツの同期競合を解決する

自分と他のユーザーがページの同じ部分を同時に編集しようとすると、バージョンの衝突メッセージが表示されます。このような状況では、OneNoteはデータの損失を避けるためにページのコピーを複数作成し、黄色の情報バーにエラーメッセージが表示されます。これも、OneNoteが同期しないというエラーにつながる可能性があります。

ここから、OneNoteが同期しない原因となるコンテンツの同期の競合を解決するためのチュートリアルをご紹介します。

ステップ1：OneNoteのページ上部にある、競合メッセージが表示されている黄色い情報バーをクリックします。

ステップ2：エラーが表示されている一時的なページからコンテンツをコピーし、ホームページに貼り付けます。

ステップ3：エラーが発生したページを右クリックし、削除します。

すべての手順が完了したら、OneNoteの同期の問題が解決されたかどうかを確認できます。

上記の部分では、OneNoteが同期されない問題を解決するいくつかの方法をご紹介しました。この問題は、いくつかの原因によって引き起こされる可能性があります。同じトラブルに遭遇した場合、紹介したこれらの解決策は、エラーを解決するのに役立つかもしれません。

OneNote以外の方法でデータを同期する

OneNoteの同期エラーが解決しない場合、重要なノートや関連ファイルを失わないように、別の場所へデータを保存しておくことも大切です。特に、OneNoteの同期とは別に、重要なファイルを外付けHDDやSSDなどへ定期的に保存しておけば、万が一のデータ損失にも備えられます。

そこで、ファイルの同期・バックアップに対応したMiniTool ShadowMakerをおすすめします。MiniTool ShadowMakerは、PC内のファイルやフォルダーを外付けハードドライブ、ネットワークドライブ、共有フォルダーなどに同期できます。また、ファイルやフォルダーだけでなく、システムやディスク、パーティションのバックアップにも対応しているため、重要なデータをより幅広く保護できます。

OneNoteのノートブックそのものをOneNoteの代わりに同期するツールではありませんが、OneNoteに保存している重要なデータや関連ファイルを別の場所に保存しておきたい場合に役立ちます。

以下のボタンをクリックすると、MiniTool ShadowMakerのトライアル版をダウンロードできます。

MiniTool ShadowMaker Trialクリックしてダウンロード100%クリーン＆セーフ

ステップ1：MiniTool ShadowMakerをインストールして起動します。

ステップ2：「体験版で続く」をクリックして、メインインターフェイスを取得します。

ステップ3：次に、「同期」ページに移動します。「ソース」モジュールをクリックして、同期するファイルを選択し、「OK」をクリックして続行します。

ステップ4：同期元を選択した後、「同期先」モジュールをクリックして、ファイルを保存するターゲット先を選択します。ここでは、管理者、ライブラリ、ハードドライブ、共有済みフォルダの4つのパスが利用可能です。宛先として外付けハードドライブを選択することをお勧めします。その後、「OK」をクリックして続行します。

ステップ 5：ファイルの同期元と同期先を選択した後、「今すぐ同期」をクリックして、タスクをすぐに実行できます。あるいは、「後で同期」をクリックしてタスクを遅らせ、次回「管理」ページで再開することもできます。

すべての手順が終了したら、外付けハードディスクへのファイルの同期が完了です。このソフトを使えば、OneNoteが同期されないという問題は発生した時に、ファイルを同期するのに便利です。

OneNoteとは？

OneNote（ワンノート）は、メモを取ったり、研究データをまとめたり、情報を整理するために設計されたコンピュータ・プログラムです。ユーザーのメモ、図面、画面の切り抜き、音声素材などを収集するのに利用できます。また、このプログラムは、Windowsデバイス、Android、MacOS、IOS、またはWebで使用可能です。

さらに、ノート、データ、ファイルをOneDriveなどのクラウド サービスに同期することができます。ネットワークを介して、他のユーザーとファイルやデータを共有することも可能です。

しかし、クロスプラットフォーム設計のため、OneDriveなどのクラウドにデータを同期する際に、同期エラーが発生することがあります。前述の原因と解決策を踏まえた上で、次はOneNoteの同期に関するよくある質問を見ていきましょう。

OneNoteが同期しない問題に関するよくある質問

まとめ

本記事では、OneNoteが同期しない主な原因と8つの対処法を紹介しました。同期できない場合は、インターネット接続やアカウント、OneNoteのバージョン、OneDriveの空き容量などを順番に確認してみてください。

MiniTool ShadowMakerについてご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。