【Windows 10/11】検索が正常に機能しない？今すぐ試せる11の解決策

Windowsで検索機能（Windows Search）が正常に動作しない原因

ご存知の通り、Windows Searchはコンピューター上のファイル、アプリ、設定、情報を素早く検索できる機能です。故障したり正常に動作しなくなったりすると、ユーザーエクスペリエンスに大きな影響を与え、作業の進行が遅れる可能性があります。

以下の状況は、Windows の検索バーが正しく機能しない原因となる可能性があります。

1. 一部のソフトの不具合により、Windowsの検索バーが動かなくなる場合があります。
2. ネットワーク接続に関連する問題が原因である可能性があります。
3. Windows 10/11の検索バーは、Windowsの更新プログラムによって影響を受けることがあります。
4. コルタナが正常に動作しない場合、アイテムの検索が妨げられる可能性があります。
5. 一部のプリインストールソフトウェアが破損または正常に動作しなくなる場合があります。
6. コンピューターの負荷が高すぎる場合、Windowsの検索ツールが正しく読み込まれません。
7. その他。

Windows検索が機能しない原因を特定したら、次は検索機能を正常に戻す方法を見ていきましょう。引き続きお読みください。

Windows 10で検索ボックスが表示されない時の6つの解決策

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Windows 10/11で検索バーが機能しない時の対処法

オプション1：PCを再起動する

コンピューターで発生する多くの軽微な問題は、再起動するだけで簡単に解決できます。Windows検索機能のクラッシュも比較的よくある問題で、慌てずにPCを再起動すれば、大抵は解消されます。

具体的には、「スタート」をクリック＞「電源」アイコンを選択＞「再起動」をクリックします。

PCを再起動してもWindows Searchが使えない場合は、次の対処法を試してみてください。

オプション2：Windows更新プログラムをチェックする

最新のWindows更新プログラムを適用すると、一部のシステム問題が解決され、検索ツールが正常に動作するようになる可能性があります。システムが最新の状態であるか、利用可能な更新プログラムがあるかどうかを確認してください。

具体的には、「スタート」＞「設定」＞「更新とセキュリティ」＞「Windows Update」＞「更新プログラムのチェック」の順にクリックします。

更新が必要な場合は、すぐにダウンロードしてインストールしてください。その後、PCを再起動し、Windows Searchを再度実行して確認してください。

オプション3：Cortanaのプロセスを終了する

Cortana（コルタナ）とは何ですか？これはMicrosoftの仮想アシスタントであり、テキストと音声コマンドで動作します。ユーザーの質問に答えたり、メールを送信したり、アプリケーションを開いたりなど、多様なタスクを実行できます。

Windows 10で検索できない問題を修正するには、Cortanaのプロセスを停止してみてください。下記の手順に沿って操作してください。

ステップ1.「タスクバー」を右クリックし、「タスクマネージャー」を選択します。

ステップ2.「プロセス」タブで「Cortana」プロセスを探し、右クリックして「タスクの終了」を選択し、プロセスを停止します。

ステップ3.その後、パソコンを再起動し、検索できない問題が解決したかどうかを確認します。

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オプション4：Windows Font Cache Serviceを再起動する

Windows Font Cache Serviceは、コンピューター上のフォントキャッシュを管理および最適化する役割を担っています。場合によっては、検索機能との競合を引き起こすことがあります。サービスを再起動することで、検索の問題を解決できる可能性があります。

Windows Font Cache Serviceを再起動するには、下記の手順に沿って操作してください。

ステップ1.「ファイル名を指定して実行」ダイアログ（Win + R）に「service.msc」と入力し、「OK」をクリックします。

ステップ2.リストを下にスクロールし、「Windows Font Cache Service」を探します。

ステップ3.該当サービスを右クリックし、「再起動」をクリックします。

オプション5：タスクバーを再起動する

Windows 10/11で検索バーが機能しない場合、タスクバーの再起動を試すことも一つの方法です。これにより、検索バーが再び使用可能になる可能性があります。手順は簡単です。

ステップ1.「Ctrl + Shift + Esc」キーを押して「タスクマネージャー」を起動します。

ステップ2.「プロセス」セクションに移動し、「エクスプローラー」が見つかるまで下にスクロールします。

ステップ3.そのプロセスを右クリックし、ショートカットメニューから「再起動」を選択します。

その後、タスクバーが消えます。再表示されるまで待ち、検索バーをもう一度使用してみてください。

オプション6：Windows Searchサービスを再起動する

Windows Searchサービスが停止している場合、検索バーが正常に読み込まれません。この場合、検索サービスを再起動して問題を解決できるかもしれません。

具体的な操作手順は以下の通りです。

ステップ1.「Win + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

ステップ2.「services.msc」と入力し、「Enter」キーを押します。

ステップ3.「サービス」ウィンドウで「Windows Search」を探し、右クリックしてコンテキストメニューから「再起動」を選択します。

完了後、コンピューターを再起動し、検索バーが正常に動作するか確認してください。

オプション7：検索インデックスを再構築する

上記の方法を試しても検索バーが動作しない場合、Windows Searchインデックスを再構築してみてください。これにより検索機能のインデックスが更新され、システム内のファイルやデータを検索できるようになります。同時に、この操作で検索できない問題が解決することもあります。

下記の手順に従ってください。

ステップ1.「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開き、「コントロールパネル」と入力し、「OK」をクリックします。

ステップ2.次に、「インデックスのオプション」に移動します。

ステップ3.「インデックスのオプション」ウィンドウで、「詳細設定」を選択し、「トラブルシューティング」テーブルから「再構築」をクリックします。

ステップ4.再構築プロセスには時間がかかることが通知されます。「OK」をタップして確認します。

完了後、PCを再起動します。

オプション8：検索とインデックス作成トラブルシューティングツールを実行する

Windows PCには、検索およびインデックス機能に関連する問題を診断・修復するための専用トラブルシューティングツールが搭載されています。Windows 10の検索バーが動作しない問題を解決する有効な手段となるはずです。

下記の手順に沿って操作してください。

ステップ1.「コントロールパネル」を起動し、「トラブルシューティング」を探します。

ステップ2.「トラブルシューティング」ウィンドウで、左ペインの「すべて表示」を選択します。

ステップ3.「検索とインデックス作成」トラブルシューティングツールを起動し、新しく表示されたウィンドウで「次へ」をクリックします。

ステップ4.発生した問題を確認し、「次へ」をクリックして続行します

ステップ5.その後、Windowsのトラブルシューティングツールが自動的に実行され、問題を検出して修正します。

トラブルシューティングが完了したら、デバイスを再起動し、再度検索バーを 使用してください。

オプション9：システムファイルチェッカーとDISMツールを実行する

パソコン上のシステムファイルが破損していると、Windows Searchが機能しなくなる可能性があります。この問題を解決するには、システムファイルチェック/DISMツールを実行する必要があります。

下記の手順に沿って操作してください。

ステップ1.「タスクマネージャー」を開き、左上隅の「ファイル」タブをクリックします。

ステップ2.「新しいタスクの作成」を選択し、新しいボックスに「cmd」と入力します。「このタスクに管理者特権を付与して作成する」にチェックを入れ、「OK」をクリックして続行します。

ステップ3.「コマンドプロンプト」ウィンドウで、「sfc /scannow」と入力して「Enter」キーを押します。

スキャン処理が完了したら、PCを再起動して問題が解消されたか確認します。そうでない場合は、以下のDISMコマンドを実行してください：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

同様に、PCを再起動して、Windows Searchが動作しない問題が修正されるか確認します。

オプション10：ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

場合によっては、サードパーティ製のウイルス対策ソフトがWindows検索の動作に干渉することがあります。ファイアウォールやウイルス対策ソフトを一時的に無効にして、Windows検索の問題の原因かどうかを確認してみてください。

具体的な操作手順は以下の通りです。

#Windowsファイアウォールを無効にする方法

ステップ1.「ファイル名を指定して実行」ダイアログ経由（Win + R）で「コントロールパネル」を開きます。

ステップ2.「Windows Defenderファイアウォール」を探し、左側のメニューから「Windows Defenderファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。

ステップ3.「プライベートネットワークの設定」と「パブリックネットワークの設定」で、「Windows Defenderファイアウォールを無効にする」を選択します。

ステップ4.「OK」をクリックして変更を保存します。

#Windowsのウイルス対策を無効にする方法

ステップ1.「Win + I」キーを押して「Windowsの設定」を開きます。

ステップ2.「更新とセキュリティ」＞「Windowsセキュリティ」＞「ウイルスと脅威の防止」に移動します。

ステップ3.「ウイルスと脅威の防止の設定」を見つけて、「設定の管理」をクリックします。

ステップ4.「リアルタイム保護」オプションをオフにします。

オプション11：Windows PCをリセットする

上記の解決策がどれも効果がない場合は、Windowsの検索が機能しない問題を解決するためにPCを初期化必要があります。

実行前の注意点：

コンピューターを初期化する前に、重要なファイルのバックアップを作成しておくことを強くおすすめします。これにより、初期化プロセス中に誤ってデータが失われるのを防ぐことができます。データバックアップに関しては、MiniTool ShadowMakerが優れた選択肢です。

これは本格的なバックアップソフトであり、デスクトップ、ライブラリ、ユーザーフォルダ、コンピューター内のファイルを簡単にバックアップできます。同時に、システムバックアップ、ディスクバックアップ、パーティションバックアップも可能です。

さらに、MiniTool ShadowMakerには豊富な機能も搭載されています。例えば、自動バックアップスケジュールの作成、イメージ圧縮レベルの変更、HDDからSSDへのクローン作成、SSDからより大容量のSSDへのクローン作成、パスワード保護の設定などが行えます。

それでは、MiniTool ShadowMakerでバックアップを作成する方法を見ていきましょう。

ステップ1.このフリーソフトをダウンロード、インストールし、起動します。

MiniTool ShadowMaker Trialクリックしてダウンロード100%クリーン＆セーフ

ステップ2.「バックアップ」ページで、「ソース」セクション＞「フォルダーとファイル」をハイライト表示し、バックアップしたい項目を選択します。

次に、「バックアップ先」に移動してバックアップの保存先パスを指定します。

ステップ3.「今すぐバックアップ」をクリックして、すぐにバックアッププロセスを開始します。

バックアップを常に保持しておけば、システムクラッシュ、マルウェア感染、ハードドライブ故障などの事態が発生した場合でも、データを素早く復元できます。

これで、安全にPCの初期化を実行できます。以下の手順に従ってください：

ステップ1.スタートメニューの左側から「設定」を開きます。

ステップ2.「更新とセキュリティ」＞「回復」を選択します。

ステップ3.「このPCを初期状態に戻す」の下にある「開始する」をクリックします。

ステップ4.「個人用ファイルを保持する」を選択し、画面の指示に従ってリセットを完了します。

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結論

まとめると、本記事ではWindows Searchが動かない問題を解決するためのさまざまな方法を紹介しました。自分に合ったものが見つかるまで、順番に一つずつ試してみてください。

MiniTool ShadowMakerの使用中に問題が発生した場合は、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。できるだけ早く返事いたします。

Windowsの検索が動作しない：よくあるご質問