Windows 11/10 PCでゲームがクラッシュ・落ちる時の原因と対処法

PCゲームが頻繫に落ちる・クラッシュする原因【Windows 11/10】

Windows 10/11でゲーム中に突然クラッシュしたり、フリーズしたりすることがあります。考えられる主な原因は以下のとおりです。

• インターネット接続の不具合
• PCのスペック不足
• オーバークロック設定
• Windows OSが古い
• GPUドライバーが古い
• ゲーム設定や実行モードの問題
• ウイルス対策ソフトの干渉
• 電源（PSU）の不足
• その他

次のセクションでは、Windows 10/11でゲームが落ちる・クラッシュする時の対処法をご紹介します。

まず試すべき基本対処法

パソコンを再起動する

ゲームが突然クラッシュする場合は、まずパソコンを再起動してみましょう。

CPU使用率の上昇や一時的なシステムエラーが原因でゲームが不安定になることがあります。再起動後、ゲームが正常に動作するか確認してください。

問題が解決しない場合は、次の方法を試しましょう。

ネットワーク接続の状態を確認する

インターネット接続が不安定な場合、オンラインゲームがクラッシュしたりフリーズしたりすることがあります。

快適にゲームをプレイするために、以下のポイントを確認してください：

• 不要なアプリやブラウザタブを閉じる
• ネットワーク使用量を減らす
• Wi-Fiではなく有線LANを使用する

また、接続に問題がある場合、DRM（デジタル著作権管理）がゲーム動作に影響することがあります。その場合は、オフラインモードでプレイできるか確認してください。

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正しいゲームバージョンをインストールする

間違ったゲームバージョンをインストールすると、ゲームクラッシュの原因になる場合があります。

例えば、コンソール向けバージョンをWindows 11/10 PCで実行すると、ゲームが正常に動作しないことがあります。現在インストールしているゲームバージョンがPC対応か確認してください。

ゲーム要件を満たしているか確認する

PCのスペックがゲームの最小システム要件を満たしていない場合、ゲームが頻繁にクラッシュしたりフリーズしたりすることがあります。

まずは、ゲームの公式サイトやSteamなどのゲームプラットフォームで最小システム要件を確認しましょう。パッケージ版の場合は、ゲームの箱の裏面でも確認できます。

また、以下の手順でPCスペックを確認できます。

1．検索バーで「システム情報」と入力する
2．「システム情報」アプリを開く
3．「システムの要約」でCPU・メモリ・OSなどを確認する

PCスペックが不足している場合は、グラフィック設定を下げることで改善する可能性があります。

パフォーマンス・システム改善による対処法

オーバークロックを無効にする

CPUやGPUのオーバークロックは、ゲーム性能を向上させる一方で、動作が不安定になり、ゲームクラッシュの原因になることがあります。

ゲーム中にパソコンが急に落ちる場合は、オーバークロック設定を無効にしてみましょう。

その後、ゲームが正常に動作するか確認してください。

Windows 10/11を更新する

Windowsのバージョンが古い、またはゲームとの互換性に問題がある場合、ゲームがクラッシュすることがあります。Windows Updateでは、不具合修正や互換性改善が定期的に提供されるため、Windows 10/11を最新の状態に保つことをおすすめします。

ステップ1：「Win + I」キーを同時に押して「設定」を開きます。

ステップ2：次に、「更新とセキュリティ」>「Windows Update」に移動します。

ステップ3：利用可能な更新プログラムをチェックします。アップデートが検出されたら、ダウンロードしてパソコンにインストールします。

その後、ゲームを実行し、パソコンがまだ頻繫にクラッシュするかどうかを確認します。

GPUドライバーを更新する

GPUドライバーが古い、または破損している場合、ゲームがクラッシュしたり正常に動作しなかったりすることがあります。そのため、グラフィックスカードのドライバーを更新してみましょう。

ドライバーを更新するには、まず「デバイスマネージャー」にアクセスし、「ディスプレイアダプタ」を展開します。そして、GPUを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動的に検索」を選択すると、Windowsがパソコンで最適なドライバーを検索し、インストールします。

さらに、GPUの製造元の公式Webサイトにアクセスし、最新のグラフィックカードドライバーを検索し、手動でPCにダウンロードしてインストールすることもできます。

不要アプリ・タブを終了する

他の開いている実行中のアプリによる干渉があった場合、Windows 10/11のゲームはクラッシュし続ける可能性があります。そのため、バックグラウンドで動作している不要なプログラムをすべて終了し、ゲームを快適に動作させるためのシステムリソースを解放することをお勧めします。

また、Webブラウザで多数のタブを開いている場合は、ゲームを軽くするためにそれらを閉じてください。なお、Discordなどのチャットソフトが必要になることもあります。それ以外のシステムリソースは、ゲームの実行に集中してください。

ゲームモードでゲームを実行する

Windows 10/11には、ゲームモードという機能があります。この機能を有効にすると、WindowsはPCをゲームプレイ用に最適化できます。したがって、Steamゲームがクラッシュし続ける場合は、この機能を有効にしてください。

ステップ1：「Win + I」キーを同時に押して、Windowsの設定を開きます。

ステップ2：次に、「ゲーム」>「ゲームモード」の順にクリックして、切り替えスイッチを「オン」にします。

セキュリティソフトやシステム干渉による対策

ウイルス対策ソフトを確認する

ウイルス対策ソフトがゲームファイルを誤って検出すると、ゲームがクラッシュしたりフリーズしたりすることがあります。特にリアルタイムスキャン機能が有効になっている場合、ゲーム動作に影響を与える可能性があります。

以下のポイントを確認してください：

• ゲーム中のファイルスキャン機能を無効または低減する
• ゲームモード搭載のセキュリティソフトを使用する
• ゲームプレイ中のみウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

また、マルウェアやウイルス感染が原因でゲームが不安定になる場合もあります。ウイルス対策ソフトを最新の状態に保ち、定期的にシステムスキャンを実行してください。

Windows Defenderの除外設定を追加する

Windows Defenderを使用している場合は、ウイルス対策ソフトがゲームファイルをマルウェアとしてマークし、PCゲームが急に落ちることを防ぐために、除外を追加することをお勧めします。

ステップ1：Windows 11/10で、検索ボックスを開きます。テキストに「Windowsセキュリティ」と入力し、検索結果をクリックしてアプリを開きます。

ステップ2：次に、「ウイルスと脅威の防止」をクリックし、「ウイルスと脅威の防止」の下にある「設定の管理」を選択して続行します。

ステップ3：「除外」セクションで、「除外の追加または削除」をクリックします。

ステップ4：その後、「除外の追加」をクリックし、「フォルダー」を選択して、PC内のゲームディレクトリを選択します。

PSUを確認する

電源ユニット（PSU）の容量不足やハードウェアの問題が原因で、ゲームがクラッシュすることがあります。特に高性能GPUを使用している場合、必要な電力を十分に供給できないと、ゲーム中にPCが突然落ちる可能性があります。

以下のポイントを確認してください：

• PSUの容量がPC構成に対応しているか確認する
• PSUケーブルが緩んでいないか確認する
• GPUやPC内部に埃が溜まっていないか確認する
• PC内部の温度上昇が発生していないか確認する

電力不足が疑われる場合は、より高出力のPSUへの交換を検討してください。

なぜゲームがクラッシュし続けるのですか？PCゲームのクラッシュを改善する対策は？この記事では、その原因と解決策を紹介しています。同じ問題に遭遇した人と共有しましょう！Twitterでシェア

ゲームクラッシュ時のデータ保護とバックアップ対策

ゲーム中にパソコンが急にクラッシュする・落ちることはよくあり、時には重要なファイルを失ってしまうかもしれません。このような事態を避けるために、ゲーム中にPCがクラッシュする問題が発生した場合、重要なファイルをバックアップすることをお勧めします。この作業を行うには、専門的かつ無料のバックアップソフト‐MiniTool ShadowMakerを使用することがおすすめです。

このフリーソフトは、ファイル、フォルダー、指定のパーティション、ディスク、Windowsオペレーティングシステム(Windows 11/10を含む)のバックアップを作成できます。そして、自動バックアップ、増分バックアップ、差分バックアップに対応しています。さらに、MiniTool ShadowMakerを使ってファイルやフォルダーを同期したり、バックアップや換装のためにハードディスクを別のハードディスクにクローンしたりすることもできます。

Windows 11/10でゲームがクラッシュし続ける場合、重要なデータをバックアップするには、以下の手順に沿って操作してください。

ステップ1：下のボタンをクリックしてMiniTool ShadowMakerを無料でダウンロードし、インストールします。

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ステップ2：次に、このバックアップソフトを実行し、「体験版で続く」をクリックします。

ステップ3：「バックアップ」から「ソース」>「フォルダーとファイル」をクリックし、バックアップしたい項目を選択します。

ステップ4：続いて、「バックアップ先」をクリックして、バックアップファイルの保存先を選択します。ここでは、外付けハードディスクまたはUSBフラッシュドライブをお勧めします。

ステップ5：最後に、「今すぐバックアップ」をクリックします。

Windows 11/10でPCゲームがクラッシュし続ける場合、バックアップを作成するという対策に加えて、もう1つの対処法があります。事前にバックアップを作成していない場合、ゲーム中にパソコンが急に落ちることでデータが失われたら、MiniTool Power Data Recoveryを使って失ったファイルを復元することができます。

まとめ

ゲームが頻繁にクラッシュしたり、急に落ちたりする原因はさまざまですが、適切な対処を行うことで改善できる場合があります。Windows 10/11でゲームが安定しない場合は、本記事で紹介した方法を順に試してみてください。

また、MiniTool ShadowMakerの使用方法についてご不明な点がございましたら、[email protected] までお気軽にお問い合わせください。できるだけ早くご返信いたします。

ゲーム中にパソコンが急に落ちる・クラッシュする：よくある質問（FAQ）