Windows 11/10のプロダクトキーが使えない原因と12の解決方法｜ライセンス認証エラー修正

Windows 11/10でプロダクトキーが使えない主な原因

プロダクトキーが認識されない場合、主に以下の原因が考えられます。

• 入力ミスやキー不一致：プロダクトキーの入力間違いや、Windowsエディションとの不一致が原因となるケースです。
• ライセンス認証条件の問題：正規のWindowsでない場合や、使用回数制限を超えている場合に発生します。
• インターネット接続・認証サーバー問題：ライセンス認証サーバーに接続できないことで失敗することがあります。
• システムファイルやライセンス情報の破損：Windows内部の認証コンポーネントが破損している場合、正常に認識されません。

Windows 11/10でプロダクトキーが使えない場合の対処法

これらの原因に応じて、以下の方法を順番に確認することで問題を解決できる可能性があります。

基本対処

対処法1.PCを再起動する

PCを再起動することで、多くの一時的な問題を解決できます。そのため、PCを再起動し、Windows 10/11を再度認識してみてください。

対処法2.Windowsが認証されているかどうかをチェックする

「スタート」->「設定」->「更新とセキュリティ」->「ライセンス認証」の順にクリックし、「ライセンス認証」ページでWindowsが認証されているかどうかを確認します。

Windows 11の場合は、「スタート」→「設定」→「システム」→「ライセンス認証」をクリックし、ライセンス認証ページにアクセスします。

対処法3.インターネット接続の状態を確認する

Windows 11/10を認証するには、インターネット接続環境が必要です。ネットワークに問題がある場合、ルーターやモデムのインターネット接続を再起動してみてください。

ライセンス関連の問題

対処法4.Windowsのバージョンと一致したキーを使用する

プロダクトキーまたはデジタルライセンスが、お使いのWindowsのバージョンと一致していることを確認してください。Windowsのバージョンに対応したライセンスを購入する必要があります。例えば、Windows 11/10 Pro版には、Proライセンスが必要です。

対処法5.正規のWindows 11/10 OSとライセンスを使用する

Windows OSの認証に正規のライセンスを使用しないと、Windows 10/11のプロダクトキーが機能しない問題を引き起こす可能性があります。Microsoftまたは正規の販売店からWindowsプロダクトキーまたはデジタルライセンスを購入することを強くお勧めします。

対処法6.プロダクトキーは1台のPCにのみ使用することを確認する

プロダクトキーを1台のPCのライセンス認証に使用した場合、そのキーを他のPCのライセンス認証に使用することができません。

プロダクトキーを新しいPCで使用したい場合は、使用する前に、まず古いPCからプロダクトキーをアンインストールしてライセンス認証を解除する必要があります。

システム・認証エラーの修復

対処法7.「コマンド プロンプト」でWindowsを認証する

設定からWindows 11/10を認証できない場合は、CMDでWindowsを認証してみてください。

• 「Windows + R」キーを押し、「cmd」と入力し、「Ctrl + Shift + Enter」キーを押し、「コマンド プロンプト」を管理者として実行します。
• 「slmgr /ipk <ライセンスキー>」と入力し、「Enter」キーを押すと、CMDでWindows 10/11のライセンス認証ができます。<ライセンスキー>を25文字のプロダクトキーに置き換えてください。

対処法8. Windowsでライセンス認証のトラブルシューティングを実行する

Windows OSが認証されていない場合、ライセンス認証のトラブルシューティングを実行し、ライセンス認証の問題を解決できるかどうかを確認してみてください。

Windows 10では、「スタート」->「設定」->「更新とセキュリティ」->「ライセンス認証」をクリックし、「トラブルシューティング」をクリックして実行します。

Windows 11では、「スタート」->「設定」->「システム」->「ライセンス認証」をクリックし、「トラブルシューティング」をクリックすると、Windowsのライセンス認証エラーを修正できるかどうかがわかっています。

対処法9.SFCでシステムファイルをスキャンして修復する

Windows 11/10プロダクトキーの認証ができない場合、SFCツールを実行し、PCの破損したシステムファイルをスキャンして修復する必要があります。SFCの実行方法は以下のようです。

• 「Windows + R」キーを押し、「cmd」と入力し、「Ctrl + Shift + Enter」キーを押し、「コマンド プロンプト」を開きます。
• 「sfc /scannow」を入力し、「Enter」キーを押すと、PC上の破損したシステムファイルを自動的にスキャンし、修正します。

対処法10.ライセンスをリセットする

• 上記のガイドに従って、「コマンド プロンプト」を開きます。
• 「slmgr.vbs –rearm」を入力し、「Enter」キーを押し、ライセンスをリセットします。
• PCを再起動すると、Windowsが再び有効になります。

対処法11.Windows 10/11を強制的にライセンス認証する

• まず、「コマンド プロンプト」を管理者として実行します。
• 「slmgr.vbs –ato」を入力し、「Enter」キーを押します。そして、Windows 11/10をライセンス認証できるかどうかを確認します。

対処法12.Windowsのライセンス認証を解除し、再ライセンス認証を行う

Windows 11/10プロダクトキーの認証ができない場合、CMDを使用してWindowsのライセンス認証を解除し、再ライセンス認証を行ってください。

• 「スタート」をクリックし、「cmd」と入力し、「管理者として実行」を選択し、「コマンド プロンプト」を管理者として実行します。
• 「wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey」と入力し、「Enter」キーを押すと、プロダクトキーが表示されます。Windowsのプロダクトキーをコピーし、安全な場所に貼り付けます。
• 「slmgr.vbs /upk」と入力し、「Enter」キーを押し、プロダクトキーをアンインストールします。
• これで、Windowsのライセンス認証が解除されてしまった。そして、「slmgr /ipk <Windowsライセンスキー>」を入力し、「Enter」キーを押し、Windows 11/10の再ライセンス認証を行います。

Windowsライセンス認証エラーで失われたデータを復元する方法

ライセンス認証エラーやシステム修復の過程で、ファイルにアクセスできなくなったり、データが消失する場合があります。こうした状況に備えて、データ復元ツールを利用することが重要です。

MiniTool Power Data Recoveryは、Windows向けの無料データ復元ソフトで、PCやノートパソコン、USBメモリ、SDカード、外付けHDD、SSDなどから削除・紛失したファイルを復元できます。また、ハードディスクの破損、システムクラッシュ、BSODエラー、フォーマット後のデータ消失など、さまざまな状況にも対応しています。

以下のボタンからソフトをダウンロードし、ガイドに従ってスキャン・復元を行ってください。

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• MiniTool Power Data Recoveryを開きます。
• 「論理ドライブ」 の下で目的のハードディスクを選択し、「スキャン」 を選択します。ディスク全体をスキャンしたい場合、「デバイス」タブに切り替え、目的のディスクまたはデバイスを選択し、「スキャン」をクリックします。
• スキャンプロセスが終了すると、スキャン結果から必要なファイルを見つけ、チェックを入れます。「保存」ボタンをクリックし、新しい場所を保存先として選択してください。

まとめ

Windows 11/10でプロダクトキーが使えない場合、多くは入力ミスやエディションの不一致、または一時的なシステムエラーが原因です。順番に確認することで、多くの問題は解決できます。問題が解決しない場合は、修復後に再度認証を試してください。また、万が一データにアクセスできなくなった場合は、MiniTool Power Data Recoveryを使用することで復元できる可能性があります。

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