Windows 10 エクスプローラーが頻繁に固まる
Windowsエクスプローラーは、ファイルエクスプローラーとも呼ばれ、Windows PC で最もよく使用されるプログラムの一つです。多機能で信頼性が高い一方で、時折バグや不具合が発生することがあります。
このツールが突然応答しなくなったり、正常に読み込めなくなったりすることがあります。特に仕事中に起こると、本当に困ります。
Windowsエクスプローラーが頻繁に「応答なし」になる現象は、様々な原因で発生しますが、主に以下の要因に関連しています：
- ソフトウェアの不具合
- 誤った表示設定
- エクスプローラーとサードパーティ製アプリケーションとの競合
- 破損または欠落したキャッシュファイル
- 問題のあるファイルエクスプローラー設定オプション
- 古いグラフィックカードドライバー
- 古いWindowsシステム
原因を特定したら、次は対策を講じる時です。Windowsエクスプローラーが固まる・フリーズする問題を修正するには、下記の解決方法を試してみてください。
Windowsエクスプローラーが頻繁にフリーズする時の対処法
方法1：Windowsをアップデートする
通常、バグ修正やセキュリティ修正を含む小規模な更新プログラムは定期的に提供されます。お使いのPCが最新の状態かどうかを定期的に確認してください。新しいシステム更新プログラムが利用可能な場合は、できるだけ早くインストールしましょう。
具体的な操作手順は以下の通りです。
ステップ1.「Windows」アイコンを右クリックし、「設定」を選択します。
ステップ2.「更新とセキュリティ」＞「Windows Update」＞「更新プログラムのチェック」をクリックします。
Windowsが利用可能な更新プログラムを検出したら、ダウンロードしてインストールします。
方法2：エクスプローラーの履歴を削除する
エクスプローラーの履歴データが破損すると、全体の安定性に影響する可能性があります。この場合、応答速度の低下、インターフェイスの表示異常、さらにはプログラムのクラッシュといった問題が発生するかもしれません。
これらの問題を解決するには、エクスプローラーの履歴を削除することが効果的な方法です。履歴を削除することで、Windowsエクスプローラーは新しい記録を再生成し、潜在的な問題を修復して正常な状態に戻すことができます。
下記の手順に沿って操作してください。
ステップ1.「Win + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開く＞「control folders」と入力＞「Enter」キーを押します。
ステップ2.「エクスプローラーのオプション」ウィンドウが表示されます。「全般」タブの「プライバシー」セクションに移動します。
ステップ3.「エクスプローラーの履歴を消去する」の横にある「消去」ボタンをクリックします。
ステップ4.「適用」と「OK」をクリックします。
方法3：インデックスを再構築する
破損または不整合な検索インデックスは、エクスプローラーの応答なしやフリーズを引き起こす可能性があります。インデックスの再構築により、システム内のファイルやフォルダのデータベースが再生成されます。これで、古いデータが原因で発生するWindows 10エクスプローラーの固まる問題が解消されます。
以下の手順に従ってください：
ステップ1.「検索」ボックスで「コントロールパネル」と入力して、「Enter」キーを押します。
ステップ2.「表示方法」を「小さいアイコン」に設定＞「インデックスのオプション」をクリックします。
ステップ3.「インデックスのオプション」で、下部にある「詳細オプション」ボタンをクリックします。新しいダイアログが開きます。
ステップ4.「トラブルシューティング」セクションで「再構築」をクリックします。
ステップ5.完了すると、Windowsファイルエクスプローラーが正常に動作するようになるはずです。
方法4：エクスプローラーのプロセスを分離する
各フォルダーウィンドウを個別のexplorer.exeプロセスで実行することで、ウィンドウごとの問題の切り分けやトラブルシューティングがしやすくなります。たとえ1つのエクスプローラーウィンドウがクラッシュやフリーズを起こしても、ほかのウィンドウには影響しません。これにより、システム全体の安定性も向上します。
具体的な操作手順は以下の通りです。
ステップ1.「Windows検索」から「コントロールパネル」を開く＞「表示方法」を「小さいアイコン」に設定＞「エクスプローラーのオプション」を開きます。
ステップ2.「表示」タブに移動＞「詳細設定」を確認＞下にスクロールして「別のプロセスでフォルダーウィンドウを開く」にチェックを入れます。
ステップ3.「適用」と「OK」をクリックして変更を適用します。
方法5：CHKDSKとSFCスキャンを実行する
システムファイルの破損やディスクエラーが原因でエクスプローラーが「応答なし」になる場合は、CHKDSKやSFCスキャンを実行してみてください。
CHKDSKはWindowsシステムに標準搭載のディスクチェックツールであり、ハードドライブ上のエラーをスキャンして修復できます。
さらに、SFC（システムファイルチェッカー）もとても便利なツールで、Windowsのシステムファイルの整合性をチェックし、破損したファイルや失われたファイルを修復できます。
これら2つのツールを実行する前に、編集中のファイルはすべて保存し、不要なプログラムを閉じておきましょう。そうすることで、スキャンをスムーズに実行できます。
# CHKDSKを実行する
ステップ1.「検索」ボックスに「cmd」と入力＞「コマンドプロンプト」を右クリック＞「管理者として実行」を選択＞「はい」をクリックします。
ステップ2.ウィンドウに「chkdsk /f /r」と入力し、「Enter」キーを押します。
ステップ3.次回起動時にディスクチェックを実行するかどうかの確認が表示されたら、「Y」を入力して「Enter」キーを押してください。その後、コマンドウィンドウを終了します。
Windowsがハードディスクのチェックを実行できるように、コンピューターを再起動してください。
# SFCを実行する
CHKDSKを実行しても問題が解決しない場合は、システムファイルチェッカーを実行してみてください。
ステップ1.管理者として「コマンドプロンプト」を実行します。
ステップ2.ウィンドウに「sfc /scannow」と入力し、「Enter」キーを押します。
Windowsによるシステムファイルのスキャンが完了するまで待ちます。破損したファイルが見つかった場合は、自動的に修復されます。完了後、コンピューターを再起動し、Windowsエクスプローラーが固まる、またはクラッシュし続けるかどうかを確認してください。
方法6：グラフィックカードドライバーを再インストールする
古いグラフィックカードドライバーは、Windows 10のエクスプローラーが応答しなくなる原因になることがあります。ドライバーが古い、または破損している場合、エクスプローラーからの要求を正常に処理できず、クラッシュを引き起こす可能性があります。
ドライバーを適時に更新することが重要です。以下の手順に従ってください：
ステップ1.「Win + X」キーを押して、「デバイスマネージャー」を選択します。
ステップ2.新しく表示されたウィンドウで「ディスプレイアダプター」を展開＞対象のドライバーを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。
ステップ3.「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」にチェックを入れ、「アンインストール」をクリックします。
ステップ4.アンインストール後、コンピューターを再起動します。その後、Windowsが自動的に新しいドライバーを再インストールします。
操作が完了したら、Windowsエクスプローラーが固まるかどうかを確認してください。
方法7：インストール済みアドオンを確認する
インストール済みの拡張機能には、欠陥があるものや、お使いのシステムと互換性がないもの、またはインストールが不完全なために破損しているものが存在する可能性が考えられます。これにより、エクスプローラーの動作中に競合が発生しやすくなります。
例えば、アドオンがシステムリソースを過剰に使用すると、Windowsエクスプローラーが応答しなくなったり、勝手に再起動したりする可能性があります。
エクスプローラーが頻繁に「応答なし」になる場合は、疑わしい拡張機能を無効化またはアンインストールしてみてください。これを行うには、ShellExViewのようなツールを使用して拡張機能を検出し、一つずつ無効化して原因を特定することができます。
方法8：Netsh & Winsock Resetを実行する
エクスプローラーは、ネットワークドライブへのアクセスやネットワーク関連のタスクを実行する際に、正常に動作するためにネットワーク サービスに依存する場合があります。破損した、または誤ったネットワーク設定が、エクスプローラーの正常な動作を妨げる可能性があります。
netsh winsock resetコマンドを実行すると、ネットワーク設定をデフォルト状態に復元でき、ネットワーク問題によるクラッシュを解決できます。
ステップ1.管理者として「コマンドプロンプト」を開きます。
ステップ2.コマンドウィンドウに「netsh winsock reset」と入力し、「Enter」キーを押します。
ステップ3.完了後、コンピューターを再起動し、Windows 10エクスプローラーがクラッシュし続けるかどうかを確認します。
方法9：アカウントのアクセス許可を確認する
アカウントの権限に問題があると、エクスプローラーがフリーズする可能性があります。特に、必要な権限を持たないファイルやフォルダにアクセスしようとした場合、この現象が発生しやすくなります。
アカウントのアクセス共有を確認するには、下記の手順に沿って操作してください。
ステップ1.「Win + E」キーを押して「エクスプローラー」を開く＞変更を加えたいフォルダを右クリック＞「プロパティ」を選択します。
ステップ2.「セキュリティ」タブに移動＞下部の「詳細設定」をクリック＞新しいウィンドウで「所有者」の横にある「変更」をクリックします。
ステップ3.「選択するオブジェクト名を入力してください」ボックスに「管理者（あなたのユーザーアカウント）」を入力します。
ステップ4.「名前の確認」をクリック＞「OK」をクリックして変更を保存します。
ステップ5.「プロパティ」ウィンドウで、「セキュリティ」＞「編集」をクリックします。
ステップ6.「アクセス許可：Administrators」セクションの「許可」で「フルコントロール」にチェックを入れ、「OK」をクリックして変更を保存します。
フォルダへの完全なアクセス許可を取得した後、Windows 10エクスプローラーがクラッシュし続ける問題が修正されたか確認してください。
方法10：クイックアクセスを無効にする
エクスプローラーのクイックアクセス機能を使えば、フォルダをよりすばやく簡単に開くことができます。ただし、この機能が原因で、Windows 10のエクスプローラーが頻繁にクラッシュする場合もあります。クイックアクセスを無効にすることで問題を解決できるかもしれません。
ステップ1.「コントロールパネル」を開く＞「表示方法」を「小さいアイコン」に設定 ＞「エクスプローラーのオプション」に移動します。
ステップ2.「全般」タブで、「エクスプローラーで開く」の設定を「クイックアクセス」から「PC」に変更します。
ステップ3.次に、「プライバシー」セクションに移動し、「最近使ったファイルをクリックアクセスに表示する」と 「よく使うクイックアクセスをクイックアクセスに表示する」の両方のチェックを外します。
ステップ4.「適用」と「OK」をクリックして変更を保存します。
おまけ：システムを定期的に保護する
PCユーザーであれば、さまざまなコンピュータートラブルに遭遇した経験があるでしょう。システムクラッシュ、ハードウェア故障、ブルースクリーン（BSOD）など、いつ発生するかわかりません。事前対策として、システムのバックアップを作成しておくことをおすすめします。万が一クラッシュが発生しても、迅速に復元が可能です。
システムバックアップを行うには、プロ仕様なバックアップ・復元ソフトウェア「MiniTool ShadowMaker」の使用を強くおすすめします。ファイル、フォルダ、ディスク、パーティション、オペレーティングシステムのバックアップに対応しています。
このプログラムを使えば、Windowsを別のドライブに移行したり、ファイルやフォルダを同期したり、起動メディアを作成したりすることもできます。さらに、新規ユーザーは30日間無料で利用できます。
具体的な操作手順は以下の通りです。
ステップ1.MiniTool ShadowMakerをダウンロードしてインストールします。起動後、「体験版で続く」をクリックして「ホーム」ページに入ります。
MiniTool ShadowMaker Trialクリックしてダウンロード100%クリーン＆セーフ
ステップ2.「バックアップ」ページで、デフォルトではOSと保存先が自動的に選択されています。
外付けHDDまたはUSBフラッシュドライブを保存先として使用することをおすすめします。変更するには、「バックアップ先」をクリックしてください。
ステップ3.設定後、「今すぐバックアップ」をクリックしてシステムイメージの作成を開始します。
結論
Windows PCでエクスプローラーが固まる・応答しなくなる問題に関する情報は以上です。本記事では、この問題の原因と10の対処法をご紹介しました。いずれかの方法が解決の一助となれば幸いです。
MiniTool ShadowMakerの使用時にご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。できるだけ早く返事いたします。
Windows 10 エクスプローラーが頻繁に固まる：よくあるご質問
深刻な場合は、Windowsをリセットしてマルウェアを完全に除去することも検討できます。
解決策2：Windowsエクスプローラーを再起動
解決策3：フォルダオプションの設定を変更
解決策4：CHKDSK スキャンを実行
解決策5：グラフィックドライバーを更新
解決策6：詳細システムプロパティを変更
解決策7：マルウェアスキャンを実行
解決策8：SFCスキャンを実行
ステップ2.左ペインから「システムの詳細設定」を選択します。
ステップ3.「詳細設定」タブで、「パフォーマンス」下の「設定」をクリックし、「アイコンの代わりに縮小版を表示する」にチェックを入れます。
ステップ4.「適用」と「OK」をクリックし、PCを再起動します。
作者について
ポジション: コラムニスト
Lizは日本語専攻であり、2022年に大学卒業したまもなく、エディターとしてMinitool Software Limitedに入社しました。彼女の文章は主にデータのバックアップに関する知識です。文章を書くことで、ユーザーのコンピュータ使用についての問題を解決することができ、自分も楽しい気持ちを感じます。仕事以外に、彼女はゲームをしたり、音楽を聴いたり、映画を見るのが大好きです。