パソコンを起動してCドライブを開こうとしたら、突然「C:¥にアクセスできません。アクセスが拒否されました。」と表示されました。MiniToolのこの記事では、Windows 10/11でこのエラーを直す方法を、まずデータを安全に取り出す手順から解説し、続けて根本的な原因の修正方法を紹介します。
症状と主な原因
Cドライブには通常、Windowsシステムやアプリケーションデータが保存されているため、「アクセスが拒否されました」と表示されると、ファイルの閲覧やアプリの起動ができなくなります。
主な原因は以下の通りです。
- Cドライブへのアクセス権限が不足している、または所有者情報が正しく設定されていない
- ディスクにファイルシステムエラーや不良セクタがあり、パーティションに正しくアクセスできない
- BitLockerによる暗号化設定に問題が発生している
ハードディスクがいつ故障してもおかしくない状態の可能性もあるため、まずは重要なファイルの転送を最優先で行うことをおすすめします。
アクセスできないCドライブからファイルを抽出する方法
以下のいずれの方法でも、コンピュータに十分な空き容量のあるUSBドライブが必要です。
方法1、CMDを使用してファイルを転送する
ここでは、コマンドプロンプトツールを実行し、ファイルを外付けUSBディスクに転送する方法を説明します。
ステップ1、Windows + Iキーを押して「設定」に移動します。
ステップ2、「更新とセキュリティ」（Win 11の場合では「システム」）>「回復」の順に選択します。次に、「PCの起動をカスタマイズする」セクションで「今すぐ再起動」をクリックします。
ステップ3、WinREウィンドウが表示されたら、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「コマンドプロンプト」を選択します。
ステップ4、コマンドプロンプトウィンドウで、「notepad.exe」と入力し、Enterキーを押します。
ステップ5、メモ帳ウィンドウが表示されたら、「ファイル」>「開く」をクリックします。これで、転送したいファイルを見つけることができます。転送したいファイルを右クリックし、「送る」を選択 > USBドライブを選択します。
ファイルコピー中はプログレスバーが表示されず、PCがフリーズしているように見えます。このプロセスは、データ量やディスクのパフォーマンスにもよりますが、数分から数時間で完了します。データ転送が完了するまで、コンピュータをシャットダウンしないことをお勧めします。
方法2、セーフモードからファイルを取り出す
ユーザーの経験によると、Windowsをセーフモードで起動し、USBドライブにファイルを転送するとうまくいくようです。ですから、この方法を試してみて、自分に当てはまるかどうか確認してみてください。
方法3、MiniTool Power Data Recoveryでファイルを取り出す
上記の方法でファイルを抽出できない場合、専門的な無料データ復元ソフトを使ってファイルを抽出することを検討してください。MiniTool Power Data Recoveryは、そうしたアクセスしづらいドライブに対しても深いスキャンを行い、ファイルを検出できる可能性がある復元ソフトです。
MiniTool Power Data Recoveryは、コンピューターのハードディスクから紛失または削除したファイルを復元することに優れています。データ紛失を防ぐために既存のファイルを転送することもできます。ハードディスクがBitLockerで暗号化されておらず、このソフトウェアで認識できる限り、パーティションを深くスキャンしてファイルを見つけることができます。
MiniTool Power Data Recovery Freeクリックしてダウンロード100%クリーン＆セーフ
ステップ1、MiniTool Power Data Recoveryを起動し、メインインターフェイスが表示されます。「論理ドライブ」セクションでマウスカーソルをCドライブに移動します。そして、「スキャン」ボタンをクリックします。クリックすると、ソフトウェアがパーティションのファイルスキャンを開始します。
スキャン時間は、データ量とディスクの状態によって異なります。最良のスキャン効果を保証するために、完全スキャンが完了するまで辛抱強く待つことを強くお勧めします。
ステップ2、スキャン後、通常「削除されたファイル」、「紛失したファイル」、「既存のファイル」の3つのフォルダーが表示されます。「既存のファイル」フォルダーをダブルクリックして展開します。目的のファイルが見つかるまで各サブフォルダーを展開し続けることができます。
さらに、ファイル検出プロセスを簡素化するために、「フィルター」と「検索」機能を使用することができます。
- フィルター：ファイルタイプ、更新日時、ファイルサイズ、ファイルカテゴリーによってリストされたファイルをフィルターするように設計されています。「フィルター」ボタンをクリックするだけで、ポップアップウィンドウから特定のフィルタールールを設定できます。
- 検索：ファイル名・拡張子で特定のファイルまたはフォルダーを検索することができます。検索ボックスにキーワードを入力してEnterキーを押すと、検索結果が表示されます。
ステップ3、必要なファイルがすべて選択されていることを確認し、「保存」ボタンをクリックします。ポップアップの小ウィンドウで、元の場所と異なる場所を選択します。そして、「OK」をクリックします。復元プロセスが完了したら、「回復されたファイルをビュー」ボタンをクリックして、復元されたアイテムを表示することができます。
MiniTool Power Data Recovery無料版では、コストをかけずに1GBのファイルを復元できます。無制限に復元するには上級版にアップグレードする必要があります。
Cドライブへの「アクセスが拒否されました」エラーを修正する方法
ファイルの復元とは別に、Cドライブへのアクセス拒否エラーの修正法についても掘り下げてみました。この問題が解決するまで、以下に挙げる方法を一つずつ実行してください。
修正1、Cドライブにフル許可を割り当てる
Cドライブにアクセスできない場合、アクセス許可が制限されている可能性があります。これを解決するには、Cドライブの所有権を取得する必要があります。以下の手順に従って、完全なアクセス許可を取得してください。
ステップ1、エクスプローラーでCドライブを右クリックします。そして、「プロパティ」を選択します。
ステップ2、「セキュリティ」タブで「詳細設定」をクリックします。
ステップ3、「所有者」欄の右側にある「変更」をクリックし、「選択するオブジェクト名を入力してください」の欄にサインイン中のユーザー名（または「Administrators」）を入力して「OK」をクリックします。
ステップ4、「セキュリティの詳細設定」画面に戻り、「OK」をクリックして所有者の変更を確定します。
ステップ5、「セキュリティ」タブで「編集」ボタンをクリックします。ユーザー名を選択し、フルコントロールの権限があることを確認します。適切なユーザー名がない場合は、セキュリティウィンドウの「追加」ボタンをクリックします。「選択するオブジェクト名を入力してください」セクションにユーザー名を入力し、「OK」をクリックします。セキュリティウィンドウに戻り、ユーザー名にフルコントロール権限があることを確認してください。
これで、Cドライブを開いてみて、問題が解決したかどうかを確認します。
修正2、アカウントの種類を管理者に変更する
現在サインインしているアカウントが「標準ユーザー」の場合、権限不足でCドライブにアクセスできないことがあります。アカウントの種類を「標準」から「管理者」に変更することも有効な対処法です。
ステップ1、Windowsの検索ボックスを使って「コントロールパネル」を開きます。
ステップ2、「アカウントの種類の変更」オプションを選択します。
ステップ3、対象のアカウントをクリックし、「アカウントの種類の変更」オプションをクリックします。
ステップ4、新しいウィンドウで「管理者」オプションを選択し、変更を確定します。
修正3、Cドライブのファイルシステムのエラーをチェックする
ファイルシステムのエラーやハードドライブの不良セクタも、Cドライブへのアクセス拒否エラーにつながる可能性があります。この問題を解決するには、エクスプローラーから内蔵のエラーチェックツールを実行します。
ステップ1、Windows + Eキーを押してエクスプローラーを開きます。
ステップ2、Cドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
ステップ3、「ツール」タブに移動し、「チェック」ボタンをクリックします。エラーチェックツールが自動的にハードドライブのファイルシステム障害のスキャンを開始しますので、修復プロセスが終了するまでお待ちください。
エラーチェックツールがスタックまたはクラッシュする場合は、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、chkdsk c: /f /r /xを実行してください（Cドライブは使用中のため、再起動を求められる場合があります。その場合は「Y」と入力して再起動してください）。
CHKDSKでも解決しない場合は、MiniTool Partition Wizardのようなパーティション管理ソフトから、ファイルシステムチェックやサーフェステストを試すことも選択肢の一つです。
修正4、BitLockerの設定を確認する
ドライブがBitLockerで暗号化されている場合、暗号化サービスの不具合や解除キーの不一致によって「アクセスが拒否されました」と表示されることがあります。
ステップ1、コントロールパネルを開き、「システムとセキュリティ」＞「BitLockerドライブ暗号化」を選択します。
ステップ2、対象のドライブの状態を確認します。「BitLockerを無効にする」を選択して一度暗号化を解除し、PCを再起動した後、必要であれば再度「BitLockerを有効にする」から設定し直してください。
修正5、クリーンインストールを実行する
多くのフォーラムユーザーが、WindowsをクリーンインストールすることでCドライブへのアクセス拒否エラーを解決できると述べているため、他の方法で解決しない場合の最終手段として試してみてください。
クリーンインストールを行うには、以下の準備が必要です。
- 安定したインターネット接続。
- 8GB以上の空き容量のあるUSBフラッシュドライブ、SDカード、または外付けハードドライブ。準備したドライブ上のファイルはクリーンインストール中にすべて削除されるため、ドライブが空であるか、データのバックアップが取れていることを確認する必要があります。
ここではWindows 10を例にとって説明します。
ステップ1、Windows 10 のダウンロードページに移動し、「PC への Windows 10 のインストールをご希望ですか?」の下にある「ツールを今すぐダウンロード」ボタンをクリックします。
ステップ2、ダウンロードしたWindowsメディア作成ツールを起動し、ライセンス条項に同意します。
ステップ3、「別のPCのインストールメディアを作成する（USBフラッシュドライブ、DVD、またはISOファイル）」を選択し、「次へ」をクリックします。
ステップ4、画面の指示に従ってプロセスを完了します。インストールメディアが作成されたら、「完了」をクリックします。
ステップ5、BIOSに入り、作成されたインストールUSBドライブからコンピューターを起動させます。そして、画面の指示に従ってインストールプロセスを完了します。
再インストールプロセスの詳細については、公式チュートリアルを参照してください：Windows を再インストールする。
ヒント：Windowsシステムやファイルを定期的にバックアップする
Cドライブへの「アクセスが拒否されました」などの問題は、しばしばシステム障害やデータ損失につながります。こうした潜在的な問題に備えるため、MiniTool ShadowMakerのようなバックアップソフトで、システムやファイルを定期的にバックアップしておくことをおすすめします。自動バックアップを設定しておけば、手動での作業を繰り返す手間も省けます。
MiniTool ShadowMaker Trialクリックしてダウンロード100%クリーン＆セーフ
まとめ
「C:¥にアクセスできません。アクセスが拒否されました。」というエラーは、決して解決できない問題ではありません。多くの場合、所有権とアクセス許可の見直し、あるいはファイルシステムのエラー修復で解決します。ただし、Cドライブ全体の権限を変更する操作にはリスクが伴うため、作業前に復元ポイントを作成し、重要なファイルは先に取り出しておくことを強くおすすめします。
MiniToolソフトウェアの使用中に問題が発生した場合は、[email protected] までお気軽にお問い合わせください。