パソコンが何の前兆もなく突然フリーズし、マウスもタスクマネージャーも反応しない——強制的に電源を切るしかなくなった経験がある方は少なくありません。
まず、PCフリーズが頻発する原因を特定する必要があります。
PCフリーズが頻発する原因
以下に、Windowsがフリーズする一般的な原因を紹介します。
1. リソース不足：複数のプログラムを同時に起動すると、CPUやメモリなどのリソースが不足し、PCがフリーズすることがあります。ソフトやブラウザのタブを多数開いた状態が続くと発生しやすく、メモリ（RAM）容量が少ない環境ほど症状が顕著になります。
2. ドライバーの不具合：グラフィックボードなど内蔵デバイスのドライバーが古い・破損している場合はもちろん、マウスやキーボードなどのUSB外部デバイスに不具合がある場合も、パソコン全体がフリーズすることがあります。
3. ストレージ・システムファイルの問題：Cドライブの空き容量が不足していたり、システムファイルが破損・欠落していたりすると、Windowsがフリーズする原因になります。
4. 過熱・ハードウェア要因：パソコン使用中の熱暴走は動作速度を低下させ、フリーズを引き起こす原因になります。温度が高すぎる状態が続くと、プロセッサーの集積回路を損傷し、最悪の場合は使用不能になることもあります。
5. ウイルス・マルウェア感染：ウイルスやマルウェアへの感染も、パソコンのフリーズを引き起こす代表的な原因の一つです。
6. ソフトウェア・BIOS設定の不具合：サードパーティ製ソフトウェアの不具合により、大量のメモリを消費したり、Windowsが認識できない処理を実行したりして、パソコンがハングアップ・フリーズすることがあります。また、BIOSの設定を変更した後にフリーズが頻発するようになった場合は、その設定変更が原因になっていることがあります。
対応処置：
- 不要なプログラムを終了する：タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）を開き、「プロセス」タブから使用していないアプリを選択して「タスクの終了」をクリックします。
- ウイルススキャンを実行する：ウイルス対策ソフトでフルスキャンを行い、マルウェアの有無を確認します。
- 外部デバイスを外してみる：マウスやキーボードなどのUSB機器を一度すべて取り外し、問題が解消するか確認します。
- BIOSをデフォルト設定にリセットする：BIOS設定を変更した後にフリーズが増えた場合は、初期設定に戻してみます。
これらで改善しない場合は、下記の方法を試してください。
PCフリーズが頻発するときの対処法
方法1. Cドライブのディスク領域を解放する
Cドライブにはシステムファイルが保存されているので、その空き領域がないと、Windowsはフリーズすることになります。
したがって、Cドライブに十分な空きディスク容量が足りない場合は、Cドライブの不要なデータやプログラムを削除してみてください。または、MiniTool Partition Wizardなどのソフトを使用してCドライブに空き領域を直接追加することもできます。
方法2. すべてのデバイスドライバーを最新のものに更新する
ドライバーは、ハードウェアデバイスとOS間の通信に使用され、常に更新する必要があります。
1) Windows 10/8の「PC」またはWindows 7の「コンピューター」を右クリックし、「管理」をクリックし、「デバイスマネージャー」をクリックします。
2) ドライバを更新したいデバイスが含まれているカテゴリーを開きます。
3) Windowsのバージョンに応じて、ドライバーを更新します。
Windows 10/8の場合：ハードウェアの名前・アイコンを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
Windows 7の場合：ハードウェアの名前・アイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択し、「ドライバー」タブの「ドライバーの更新」ボタンを選択します。
方法3. メモリチェックを実行する
お使いのパソコンにメモリ問題がある場合は、次の手順に従って、Windowsメモリ診断ユーティリティを実行してください。
Windows + Rキーを押しながら、テキスト入力ボックスにmdsched.exeと入力し、Enterキーを押します。
問題をすぐに確認するには、「今すぐ再起動して問題の有無を確認する（推奨）」をクリックしてください。後で確認する場合は、「次回のコンピューター起動時に問題の有無を確認する」をクリックします。
Windowsが再起動し、チェックの進行状況とメモリで実行されるパスの数が表示されます。ツールが終了するまでに数分かかる場合があります。
方法4. システムファイルチェッカー(SFC)を実行する
システムファイルが見つからないか破損している場合、次の手順に従ってシステムファイルを復元し、PCフリーズ問題を解決してください。
1) 検索ボックスにcmdと入力します。
2) 「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択し、「はい」をクリックします。
3) sfc /scannowと入力し、Enterキーを押します。
4) Windowsがシステムをスキャンし、破損したファイルを探します。見つかった場合、それらを修復してみてください。
5) exitと入力し、Enterキーを押します。
方法5. 「システムの復元」を実行する
上記の対処法をすべて試してもフリーズが解消しない場合は、Windowsが破損している可能性があります。この場合は、パソコンを以前正常に動作していた時点まで戻す「システムの復元」を試してください。
方法6. Windowsを再インストールする
PCがフリーズする問題を解決する最善の方法は、Windowsを再インストールすることです。ただし、再インストールを行うとパソコン内のデータの大部分が削除されてしまいます。
そのため、再インストールを実行する前にMiniTool Power Data Recoveryで重要なファイルを事前に救出してください。MiniTool Power Data Recoveryは、フリーズしたり、応答しなくなったPCから失われたデータを復元することをサポートしています。元のデータに影響を与えることなく、失われたデータを復元するための読み取り専用ツールです。
手順は以下の通りです。
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ステップ1. このプロフェッショナルなデータ復元ソフトウェアを正常に動作するパソコンにインストールして開きます。上部ツールバーのキーアイコンの横にある「MiniTool Power Data Recovery起動版」ボタンをクリックします。
ステップ2. 「MiniToolプラグインを搭載したWinPEベースのメディア」をクリックします。
ステップ3. メディアの保存先を選択し、ブータブルCD/DVDまたはUSBドライブを作成します。
ステップ4. ブータブルドライブをフリーズしているパソコンに接続し、ブータブルドライブから起動します。
ステップ5. MiniTool PE Loader画面で「MiniTool Power Data Recovery」を選択し、メインインターフェースにナビゲートします。
ステップ 6. メインインターフェイスで、復元したいドライブを選択します。「デバイス」に切り替え、スキャンするディスク全体を選択することもできます。
ステップ7. 「スキャン」をクリックします。最高の結果を得るために、完全なスキャンが終了するまで待つことをお勧めします。
ステップ 8. 「パス」や「タイプ」、「フィルター」、「検索」機能を使って必要なファイルを見つけます。
ステップ9. ファイル前のボックスにチェックを入れて、「保存」をクリックします。別のドライブにファイルを保存してください。そうしないと、元のデータが上書きされ、データが復元できなくなる可能性があります。
データを救出した後、「Windows 10を再インストールする方法（CD/USBフ不要）」を参照して、Windowsを再インストールしてみてください。
方法7. PCを修理専門店に持ち込む
上記のどの方法もうまくいかない場合は、PCをパソコン修理専門店に持ち込み、専門の業者に依頼することをおすすめします。
まとめ
PCフリーズが頻発する場合、まずはCドライブの空き容量確保やドライバー更新といった手軽な方法から試し、改善しない場合はシステムの復元を、それでも直らない場合はWindowsの再インストールを検討するのがおすすめです。
一方で、こうした修復作業にはデータが消えてしまうリスクが伴います。作業前にはMiniTool Power Data Recoveryで重要なファイルを事前に救出しておくと安心です。
MiniTool Power Data Recoveryの使用中にご不明点がございましたら、[email protected] までお気軽にご連絡ください。
よくある質問（FAQ）
作者について
ポジション: コラムニスト
ウェブサイトの編集業務を担当しており、英語および日本語における翻訳・編集スキルを有しています。専門分野はデータ復旧、ディスク管理、動画編集に及び、これらの分野において3年以上の実務経験を積んできました。特に、PCトラブルの解決方法やソフトウェアの操作ガイドなど、実践的な技術コンテンツの制作を得意としており、ユーザーが実際の問題を効率的に解決できるよう、分かりやすさと再現性を重視した記事制作に注力しています。