Windows 11で「オペレーティングシステムの選択」画面から進まない
Windowsを起動すると、複数のオペレーティングシステムの中から選択するよう求められることがあります。これは、以前に複数のオペレーティングシステムを使用していた場合や、オペレーティングシステムのアップグレード中に何らかの不具合が発生した場合に起こることがあります。また、システムが誤って無効なブートエントリを新たに作成してしまった可能性も考えられます。
しかし、工場出荷時のリセットやSSDのアップグレード後に、Windows 11/10で「オペレーティングシステムの選択」画面が繰り返し表示され、先に進めなくなるという報告もあります。この問題の原因は何ですか？
Windows 10がOSの選択画面で止まってしまう主な原因としては、以下のようなものが考えられます：
- ブート順序が正しく設定されていない
- 外部デバイスの競合が発生している
- マルウェアやウイルスに感染している
- システムに重大な変更が加えられている
- システムのブートエントリが無効
MiniTool ShadowMakerを使ってファイルをバックアップする
進める前に、データをバックアップしておきましょう。この場合、MiniTool ShadowMakerというPCバックアップソフトが役に立ちます。このプログラムには「メディアビルダー」機能が搭載されており、起動可能なUSBドライブを簡単に作成することができます。
お使いのPCがシステムクラッシュを起こしたり、応答しなくなった場合でも、このドライブからPCを起動することで、Windowsマシン内のファイルをバックアップすることが可能です。さらに、システムバックアップ、パーティションバックアップ、ディスクバックアップ、ファイル同期、ディスククローンなど、他の強力な機能もたくさん備えています。
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# 準備編：動作中のパソコンで起動可能なUSBドライブを作成する
ステップ1.空のUSBフラッシュドライブを別の正常に動作するコンピューターに接続します。
ステップ2.「MiniTool ShadowMaker」を無料でダウンロード、インストール、起動します。「体験版で続く」をクリックしてメインインターフェイスに入ります。
ステップ3.「ツール」ページに移動して、「メディアビルダー」を選択します。
ステップ4.「MiniToolプラグインを搭載したWinPEベースのメディア」をクリック＞メディアの保存先としてUSBドライブを選択＞「はい」をクリックしてプロセスを開始します。
# 問題のあるパソコンのファイルをバックアップする
ブータブルUSBドライブを作成したら、デバイスに接続し、BIOSで最初のブートデバイスとして設定し、それを使ってコンピューターを起動します。次に、以下の手順に従ってファイルのバックアップを作成します：
ステップ1.「MiniTool PE Loader」画面で「MiniTool ShadowMaker」をクリックし、MiniTool ShadowMakerを起動します。
ステップ2.「バックアップ」ページに移動＞「ソース 」＞「フォルダーとファイル」を選択し、バックアップするファイルにチェックを入れます。
ステップ3.「バックアップ先」に移動し、外付けハードディスクまたはUSBフラッシュドライブを保存先として選択します。
ステップ4.完了したら、「今すぐバックアップ」をクリックして、すぐにプロセスを開始します。
Windows 11/10で「オペレーティングシステムの選択」画面から進まない時の対処法
シナリオ1.初期化の中断によるシステムの問題
具体的には、工場出荷時リセット（初期化）は複雑なシステムレベルの作業であり、ファイルの削除、システムの再設定、ドライバーの再インストールなどが含まれています。
工場出荷時の設定に戻すプロセス中、プログレスバーが40％または65％の時点で長時間止まり、それ以上進まなくなることがあります。このような場合、待ち時間があまりにも長いためにシステムがクラッシュしたと誤解し、リセットプロセスを中断しようとして強制的にシャットダウンしてしまう可能性があります。
しかし、これらの重要な手順が完了する前に操作を強制終了すると、システムファイルの不完全、レジストリの破損、スタートアップ構成の誤りなどの問題が発生する可能性があります。これらの問題は、OSが正しく起動しなかったり、Windows 10がOSの選択画面から進まなくなったりする直接の原因となります。
対処法1.起動可能なUSBドライブを作成してWindowsを再インストールする
ステップ1.容量8GB以上の空のUSBドライブを用意します。
ステップ2.メディア作成ツールをダウンロードします。
1.Webブラウザを開き、Windows 11またはWindows 10のダウンロードページにアクセスします。
2.「Windows 10のインストールメディアを作成する」セクションの下にある「今すぐダウンロード」ボタンをクリックします。
ステップ3.メディア作成ツールを実行します。
1.ダウンロードが完了したら、メディア作成ツールの実行ファイル（Windows 10の場合はMediaCreationTool22H2.exe）を起動します。
2.ライセンス条項を読み、「同意」をクリックして続行します。
ステップ4.インストールメディアを選択します。
1.「別のPCのインストールメディアを作成する（USBフラッシュドライブ、DVD、またはISOファイル）」を選択し、「次へ」をクリックします。
2.言語、エディション、アーキテクチャを好みによって選択します
ステップ5.メディアをダウンロードして作成します。
1.「USBフラッシュドライブ」を選択し、「次へ」をタップします。
2.USBフラッシュドライブをPCに挿入＞それを選択＞「次へ」をクリックします。
3.メディア作成ツールが必要なWindowsファイルをダウンロードします。インターネット接続速度によっては時間がかかる場合があります。
4.ダウンロードが完了すると、ツールは起動可能なUSBドライブを作成します。
5.完了すると、「USBフラッシュドライブの準備ができました」というメッセージが表示されます。「完了」をクリックしてツールを終了します。
ステップ6.USBドライブから起動します。
1.ブータブルUSBドライブをインストールしたいPCに挿入し、コンピューターを再起動します。
2.PCが起動したら、「ブートメニュー」に入るまで適切なキー（PCのメーカーによって異なりますが、一般的には「F12」または「Del」）を連打します。
3.オプションからUSBドライブを選択して起動し、画面の指示に従ってWindowsをインストールします。
シナリオ2：起動オプションの繰り返しと同じボリュームの指定
システム選択画面で、リストに表示される2つのシステムが同じボリュームにマークされている場合があります。これは、パーティションの破損やエラーによって発生している可能性があります。
まず、パーティションはオペレーティングシステムがハードディスクの構造を識別するための重要な手段です。予期せぬ停電、強制シャットダウン、ウイルス感染、不適切な操作などによってパーティションが破損すると、システムが異なるパーティションを正しく識別できなくなり、複数のシステムを同じボリュームに誤って関連付けてしまう可能性があります。
次に、この問題はブートローダの設定に関連している可能性もあります。Windowsシステムのブート構成データ（BCD）が変更または破損している場合は、ブートメニューのオプション表示が異常になることがあります。
第三に、ハードディスクに不良セクタがあったり、パフォーマンスが低下していたりする場合、特に長期間使用されている老朽化したハードディスクでは、パーティションの読み取り時にエラーが発生する可能性があります。その結果、OS の起動オプションが正しく表示されないことがあります。
対処法1.ブータブルメディアを作成し、スタートアップ修復を実行する
ステップ1.「シナリオ1」の「ステップ1からステップ5」を参照し、起動可能なUSBドライブを作成します。
ステップ2.作成後、USBを問題のあるPCに挿入し、電源を入れます。
ステップ3.すぐに、「F12」「F10」「Delete」などの特殊キーを押しながら、第一の起動順位としてUSBドライブを選択し、「Enter」キーを押してUSBドライブから起動します。
ステップ4.Windowsのインストール環境で、「コンピューターを修復する」＞「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」＞「スタートアップ修復」＞「再起動」の順にクリックします。次に、しばらく待ちます。
ステップ5.修復が終了したら、デバイスが正常に起動するかどうかを確認します。
ステップ6.スタートアップ修復が失敗した場合は、「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」＞「システムの復元」＞最新の復元ポイントを選択します(これはシステムの復元ポイントがある場合にのみ有効です)。
対処法2.手動でBCDを構築し、PCをチェックする
ステップ1.作成したブータブルUSBディスクを故障したPCに接続します。
ステップ2.PCの電源を入れ、専用キーを連打してブートメニューに入ります。そして、USBドライブから起動するように設定します。
ステップ3.言語やその他の設定を選択し、「次へ」をクリックします。
ステップ4.「コンピューターを修復する」＞「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」＞「コマンドプロンプト」の順にクリックします。その後、必要であればアカウントとパスワードを入力します。
ステップ5.コマンドウィンドウで以下のコマンドを実行します：
- bootrec /fixmbr
- bootrec /fixboot
- bootrec /scanos
- bootrec /rebuildbcd
ステップ6.操作が正常に完了したら、コンピューターを再起動し、「オペレーティングシステムの選択」画面から進まない問題が修正されるかどうかを確認します。
シナリオ3.工場出荷時のリセット中にOSの選択画面から進まない
PCを初期状態に戻すプロセス中にシステムが何度も再起動し、オペレーティングシステムの選択画面が表示されます。しかし、どのオプションを選択してもリセットは完了せず、最終的にリセットは失敗します。これは、破損したシステムファイル、ハードウェアの故障、互換性の問題などが考えられます。
対処法1.クラウドからWindows 11を復元する
Windows 11には「クラウドからダウンロード」という新機能が搭載されています。このツールを使えば、オペレーティングシステムをリセットし、Microsoftクラウドからインストールファイルをダウンロードすることができます。ただし、オペレーティングシステムが必要なデータをすべてインターネットからダウンロードするため、高速なインターネット接続が必要となります。この方法の利点は、インストールメディアが不要で、クラウドからデータを復元できることです。
対処法2.ディープクリーニング（徹底削除）とリセットの実行
ステップ1.「Windows回復環境」にアクセスします。
1.デバイスを起動し、「Windows」ロゴが表示されるのを待ちます。
2.ロゴが表示されたらすぐに、「電源」ボタンを長押しし、デバイスの電源が切れるまで押し続けます。
3.デバイスの電源を再び入れ、「ステップ2」を繰り返します。
4.PCを3回目に起動します。Windowsに「自動修復画面」が表示されるので、「詳細オプション」を選択します。
ステップ2.「オプションを選択」ページで、「トラブルシューティング」＞「このPCを初期状態に戻す」＞「すべて削除する」＞「ファイルを削除してドライブのクリーンアップを実行する」＞「リセット」の順に選択します。
ステップ3.デバイスを再起動し、正しく起動するか確認します。
対処法3.カスタムインストール
ステップ1.起動可能なUSBドライブを作成し、PCを起動して「Windowsセットアップ」インターフェイスに入ります。
ステップ2.環境設定を選択し、「今すぐインストール」＞「カスタム：Windowsのみをインストールする（詳細設定）」をクリックします。
ステップ3.パーティションを一つずつ「未割り当て領域」まで削除し、「次へ」をクリックして必要なパーティションを作成します。
ステップ4.その後、新規インストールを行うことができます。
シナリオ4：Windows 11/10「オペレーティングシステムの選択」画面が毎回表示される
コンピューターの電源を入れるたびに、「オペレーティングシステムの選択」画面が表示されることがあります。これは通常、システムが複数の起動オプションを検出しているか、ブート構成に何らかの問題があることを示しています。この状況は、複数のシステム、ブート構成が正しくない、仮想マシンがホストシステムとリソースを共有しているなどの理由で発生する可能性があります。
対処法1.msconfigを実行する
ステップ1.一時的にシステムにアクセスできる場合は、「Win + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを呼び出します。
ステップ2.「msconfig」と入力して「OK」を押します。
ステップ3.「システム構成」で、「起動」タブに移動＞追加のエントリを1つずつ選択＞「削除」をクリック＞「適用」と「OK」をタップします。
ステップ4.PCを再起動し、システム選択ページが消えないか確認します。
対処法2.システムを再インストールする
デスクトップにアクセスできず、オペレーティングシステムの選択画面から進まなくなる場合は、USBドライブからブートして新規インストールする必要があります（シナリオ1と同様）。
上記の手順を実行することで、ほとんどのシステム障害に対応することができます。それでも問題が解決しない場合は、専門のサポート窓口にお問い合わせいただくことをおすすめします。
結論
この記事では、「オペレーティングシステムの選択」画面から先に進まない問題が発生しやすい4つのシナリオを取り上げ、それぞれの原因を分析し、対応する解決策を提案しました。データを失うことなくこの問題を解決できることを願っています。MiniTool ShadowMakerの使用時にご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。できるだけ早く返事いたします。
作者について
ポジション: コラムニスト
Lizは日本語専攻であり、2022年に大学卒業したまもなく、エディターとしてMinitool Software Limitedに入社しました。彼女の文章は主にデータのバックアップに関する知識です。文章を書くことで、ユーザーのコンピュータ使用についての問題を解決することができ、自分も楽しい気持ちを感じます。仕事以外に、彼女はゲームをしたり、音楽を聴いたり、映画を見るのが大好きです。